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工作分析的重点与难点
每个组织,每个企业都有它的经营宗旨与经营目标。要完成目标,就必须进行目标管理。把目标任务层层分解落实到各部门(各业务单位)。然后各部门再分解到各岗位及个人,形成了经营责任制。然而,现实中,无论是目标的分解,还是目标的执行、目标的反馈,都存在这样那样的问题。如找不到责任人、问题解决方等。这些问题的关键在于各岗位的工作职责界定不清,一旦出了问题
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工作分析的目的
  一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。有关工作人员的分析包括工作能力、工作条件等方面;有关工作职务分析包括工作范围、工作程序、工作关系等内容;有关工作环境包括工厂的环境、使用的设备等范畴。而职务分析即为分析工作所涉及的人员、事务、物质三种因素,并形成经济有效的系统,以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统的配合,以发挥人力
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工作分析的内在缺陷
绩效管理最近随着Ernest & Young的调查报告炒得沸沸扬扬,一时间,仿佛绩效管理成了包治公司管理百病的万能药,殊不知,忽略了绩效管理的基础-绩效考评。绩效考评是人力资源管理的关键和基础。员工的培训与配置需要以绩效考评为依据,员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据;员工的晋升、转岗和调动也要以绩效考评为依据。科学的绩效考评,在人力资源
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工作分析的一般内容
  不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案,提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度,调支员工的各级性;还有的是为根据工作要求改善工作环境,提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。但一般来说,工作分析主要包括两方面的内容:   一、工作描述   工作描述就是确
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工作分析的意义
  美国的AMCO钢铁公司,以往在聘用新的钢铁工人后,通常在从事永久性的职务前,会把这些新进人员暂时放在一般的劳工群中。由于新聘用的可能会被安排从事一般劳工群中的任何一项工作,所以每个求职者在被雇用时必须符合各种工作的要求。这种做法为AMCO公司带来了一个难题,因为公司并不晓得一般劳工群中每项工作的特定资格,所以也就无法评估工作申请者是否能符合刚开
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工作分析的实施难点及对策
工作分析在生产型企业中的实施难点及对策作为企业人力资源管理的最基本的管理环节――工作分析,已经成为企业规范化的第一步,也是其它管理体系搭建的基础。尽管我国的生产型企业大多依*低廉的人工成本参与国际国内市场的竞争,但是在激烈的市场竞争中,越来越多的企业意识到,在确定公司发展战略之后,企业之间的竞争实际上转变为精细化管理水平的竞争。工作分析便成
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工作分析的六个步骤
  在做工作分析时,应当按照以下六个步骤来进行。 一、确定工作分析信息的用途   首先,在一开始要明确工作分析所获得的信息将用于何种目的。其理由是:工作分析所获得信息的用途直接决定了需要搜集何种类型的信息,以及使用何种技术来搜集这些信息。 有些技术对于编写工作说明书和为空缺的工作岗位甄选员工是极为有用的,例如,同在工作岗位上的员
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工作分析的六大要点
工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业,是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析,是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说,做好工作分析至关重要,特别是要把握以下六大要点: 1、明确目的 不
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工作分析带来的价值
网络时代,随着组织结构的扁平化、网络化、柔性化、组织信息共享普遍化,企业中知识员工所占比例越来越大,有人认为,人力资源管理应该越来越“模糊化、柔性化、团队化”,而“规范化、标准化、个性化”不再重要。并由此认为,作为现代人力资源管理制度建设基础、前提的“工作分析”的价值就应该弱化、淡化。我觉得这种认识比较片面。 程式化与人性化
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工作分析常见问题的研究
工作分析是对工作一个全面的评价过程,它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础,是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。但是,很多企业的工作分析往往流于形式,在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。以下是我和客户在咨询项目过程中
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工作分析常见问题研究
  工作分析是对工作一个全面的评价过程,它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础,是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。但是,很多企业的工作分析往往流于形式,在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。以下是我和客户在咨询项目过程中对
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工作分析常用方法优缺点比较
一、观察法   优点:   根据工作者自己陈述的内容,再直接至工作现场深入了解状况。   缺点:   1. 干扰工作正常行为或工作者心智活动。   2. 无法感受或观察到特殊事故。   3. 如果工作本质上偏重心理活动,则成效有限。   二、面谈法   优点:   1. 可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书
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工作分析成功的关键——充分参与
  工作日志通常也称为“工作写实”,是企业诊断中收集信息的常用方法之一,由于它采用作业者亲自、准时记录工作内容的方式,具有较强的真实性与可靠性,较清单法、访谈法而言可得到许多其他方法难以获得的细节信息,在企业日常管理中的到了广泛的运用。通过以往专家科学统计证明记录10天以上的工作日志可较为完整的反映一个岗位的常规工作。   通过这种工作写实的
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工作分析:做好培训的基石
21世纪的今天,一个组织所做的80%,它的竞争对手也同样会做到,因为要完成工作,总需要获取信息、知识、原材料和技术,而这些资源对各方都是开放的。因此,一个组织的成功与失败,就取决于其工作中另外的20%,而这另外的20%完全是人的因素。人才,已成为我们能否永续经营、保持核心竞争力的关键点,而杰出的人才源于卓越的教育培训。因此,培训的重要性已越
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工作分析:价值何在?
中国依然没有人力资源管理   有人说,中国企业没有人力资源管理,只有人事管理。此话不无道理。   据一项调查表明:目前中国企业人力资源大都围绕着员工招聘、合同管理、考勤、绩效评估、薪酬和培训等与公司内部员工有关事项打转转,却忽略了与顾客的联系,没有关注顾客的需求和市场的变化。   这种后台式的人力资源管理,使人力资源部门仅仅作为一个内
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工作分析:价值何在
有人说,中国企业没有人力资源管理,只有人事管理。 此话不无道理。 据一项调查表明:目前中国企业人力资源大都围绕着员工招聘、合同管理、考勤、绩效评估、薪酬和培训等与公司内部员工有关事项打转转,却忽略了与顾客的联系,没有关注顾客的需求和市场的变化。 这种后台式的人力资源管理,使人力资源部门仅仅作为一个内部管理部门
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工作分析:为什么员工总有理由推脱责任?
在我们的许多达到一定规模的企业中往往存在这样一些类似情况:企业的老总老是在抱怨员工工作责任心不强,办事一点儿也不积极,坐等上级布置工作,自己由于要不断地发布命令和指挥大家做事而忙得团团转,可企业中总有很多应该做的事情没有人干,甚至连老总明确做出指示的有些事情好像也总是不能按时且保质保量地完成;而员工们则抱怨说企业里的分工太不明确,职责界限也
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工作分析:为什么员工总有理由推脱责任
在我们的许多达到一定规模的企业中往往存在这样一些类似情况:企业的老总老是在抱怨员工工作责任心不强,办事一点儿也不积极,坐等上级布置工作,自己由于要不断地发布命令和指挥大家做事而忙得团团转,可企业中总有很多应该做的事情没有人干,甚至连老总明确做出指示的有些事情好像也总是不能按时且保质保量地完成;而员工们则抱怨说企业里的分工太不明确,职责界限也
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工作分析:人岗匹配管理的基石
  人力资源管理已从以往“年功薪资制度"及偏重学历的人事管理中蜕变,走向以评估考核为基础的能力主义管理路线,绩效管理呈现出一些新动向:“能力开发趋向型"取代“记分查核型";“双向沟通型"取代“主管中心型";“绩效基准"取代“综合抽象基准";“重视软体型"取代“硬件中心型";“多面评估"取代“纵向评估"。但是,在企事业单位人力资源绩效管理具体实践中,
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工作分析:人岗匹配管理之基石
  人力资源管理已从以往“年功薪资制度”及偏重学历的人事管理中蜕变,走向以评估考核为基础的能力主义管理路线,绩效管理呈现出一些新动向:“能力开发趋向型”取代“记分查核型”;“双向沟通型”取代“主管中心型”;“绩效基准”取代“综合抽象基准”;“重视软体型”取代“硬件中心型”;“多面评估”取代“纵向评估”。但是,在企事业单位人力资源绩效管理具体实践中,
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工作分析:人力资源管理的基础
工作分析是人力资源管理中极其重要的一项工作。通过工作分析,可以将企业中各项工作的内容、责任、性质与员工所应具备的基本条件,包括知识、能力等加以研究分析,从而达到一种人尽其才、才尽其用的目的。系统的工作分析必须依据下列项目来进行:员工为什么要做?员工如何做?所需技术如何?工作分析是一种在组织内执行的管理活动,专注于收集、分析、整合工作相关信息
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工作分析:A角与B角都不能少
  在备受关注的人才大战中,各公司投入了大量的时间、金钱和精力来聘请和留住明星员工(我们姑且称之为A角)。但是,过度迷恋A角可能会让我们落入低估“配角”(姑且称之为B角)重要性的危险陷阱。   B角通常可分为四种类型。最富有生产力的B角,是那些不愿再承受A角所面临压力而退位的A角;第二类B角是讲真话的人。他们在同上司打交道时,非常诚实和实事求
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工作分析中的常见问题
工作分析是对工作一个全面的评价过程,它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础,是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。 但是,很多企业的工作分析往往流于形式,在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。正确认识什么
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工作分析中的冗余设计
作为人力资源管理系统设计的基础性工作,工作分析主要完成定岗位、定编制、定负荷三项工作。通常来讲,工作分析遵循效率至上原则:定岗位追求岗位职责清晰,岗位业务流程明确,不存在职责交叉;定编制追求人员精简,不存在冗员;定负荷追求员工工作时间内满负荷运作,不存在个人支配时间。而知识管理理论则认为,效率至上原则为企业带来表面上的高效率的同时,也为企业
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工作分析中员工的恐惧及其处理
员工恐惧是工作分析实践过程中经常遇到的一类问题。在本文中我们将对员工恐惧的表现形式、产生原因、对工作分析的影响进行详细的分析,在本文最后,我们将提出解决员工恐惧的一些具体方法,以供工作分析实施者参考。 一、员工恐惧的概念及其表现形式 员工恐惧是工作分析实践过程中经常遇到的一类问题。它是指由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作
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工作分析应注意的问题
  工作分析作为企业人力资源管理的基础性工作,其重要性已被越来越多的企业所重视。许多企业花费大量人力和资金实施这项工作,效果却不是很理想。      究其原因,一是企业在实施工作分析之前没有对业务流程以及部门与岗位设置进行充分分析和优化,在实施后又经常对部门和岗位设置进行较大规模的调整,导致工作说明书系列经常被调整和修订,不仅增加了工作量,还降
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工作分析在HR管理实践中的有效执行
  笔者将工作分析的理论与实践具体进行结合,通过自己的亲身经历和体会,讲述了有效进行工作分析的具体操作过程;同时,为使工作分析在人力资源管理实践中得到有效执行,还进一步指出了需要特别注意和把握好的五个方面:1、充分认识工作分析的重要性;2、明确工作分析的目的;3、把握工作分析的内容;4、理顺工作分析的程序;5、工作方法的选择要得当。   一
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工作分析在生产型企业中的实施难点及对策
作为企业人力资源管理的最基本的管理环节――工作分析,已经成为企业规范化的第一步,也是其它管理体系搭建的基础。尽管我国的生产型企业大多依靠低廉的人工成本参与国际国内市场的竞争,但是在激烈的市场竞争中,越来越多的企业意识到,在确定公司发展战略之后,企业之间的竞争实际上转变为精细化管理水平的竞争。工作分析便成为完善管理体系的第一步工作。
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工作分析在人力资源管理实践中的有效执行
  笔者将工作分析的理论与实践具体进行结合,通过自己的亲身经历和体会,讲述了有效进行工作分析的具体操作过程;同时,为使工作分析在人力资源管理实践中得到有效执行,还进一步指出了需要特别注意和把握好的五个方面:1、充分认识工作分析的重要性;2、明确工作分析的目的;3、把握工作分析的内容;4、理顺工作分析的程序;5、工作方法的选择要得当。   一
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工作分析诊断
1、工作分析概述 工作分析是一种在组织内所执行的管理活动,专注于收集、分析、整合工作相关信息,以提供组织规划与设计、人力资源管理及其它管理机能的基础。 工作分析是对工作一个全面的评价过程,它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础,是企业“人力资源
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