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选择被授权者的目标是什么

  选择被授权者的目标是什么

  选择被授权者有三个总目标,通过权衡这些总目标来确定哪些具体目标对于你手头上的任务来说是最重要的。你选的人一定要有能力,但你也要考虑其他的因素。选择被授权者时要考虑的三个总目标是:

  获得直接的成效

  就大部分的授权行为而言,获得直接的成效是最重要的目标。

  “顶尖供应公司”的阿狄生先生打电话来,询问他所要的600箱配件在哪儿。如果24小时内还没有找到丢失的配件,他扬言要取消订单。夏兰和萨姆都知道该怎样去追查丢失的配件。然而,夏兰对于跟踪有转移
意向的订单更有经验,而且过去一直是由她直接和阿狄生先生以及他的秘书打交道的。所以,尽管萨姆也能做这件事,但这次你得选夏兰。显然,她更加熟练,更加适合得到这次授权的机会。

  培养员工

  员工能力的培养常常是授权的一个重要目标。这也使得选择被授权者的工作变得复杂。想挑的合适人选没必要一定是最有能力的人。有时候,提高被授权者的能力比获得直接的成效更为重要。这时就产生了许多授权机会。你可以去寻找一些对结果要求不是那么苛刻或者完成时间不是那么紧急的任务,或者寻找一些哪怕犯点儿小错误也不会造成严重问题的工作,然后授权给下属去完成。

  当你给下属一个全新的挑战时,那些因为挑战太小而无聊透顶或者因为挑战太大而沮丧透顶的人又生龙活虎了,而且他们的工作能力也会有一个大的提高。

  评价员工

  你的员工迟早会经历严峻的考验。在布置任务的时候,你主要的目标是看看每个人在既定的任务下表现如何。注意不要带着估计他会失败的想法去授权某项任务。但是你要知道,授权能够反映出某个人平时不明显的优缺点。一个地方食品经纪公司经理需要有一个人来担任客户代表这个职务。为了试一试他的秘书在这方面的能力如何,他叫她帮助一个有经验的客户代表建立一个全新的超市。他们完成了这项工作,结果还算令人满意。但是这位秘书意识到这份工作并不适合她,她不喜欢这个工作环境和工作时间,而且经常要到外面跑,还有一些其他不如意的方面。因此,她和她的管理者可以就这项授权进行长期的、重要的评估

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