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重要的领导素质:负责任

  如果你不愿意负责任,你就不能当领导。
  这是一个常识,也是一种人生态度。

  请先回答下列问题:
  今天下雨忘记带伞,你该负多少责任?
  你的孩子十几岁开始抽烟,你该负多少责任?
  你的夫妻关系有点紧张,你该负多少责任?
  你是销售部门经理,产品质量出了差错,你该负多少责任?
  你的上级决策出了差错,你该负多少责任?
  广州的空气污染严重,你该负多少责任?
  一般人可能会说,忘带雨伞,我要负100%的责任;
  孩子抽烟,我大概要负80%的责任;
  夫妻关系紧张,我要负50%的责任;
  产品质量出了问题,谈不上要负责任,如果一定要负,就负20%吧;
  上级决策失误,我无能为力;
  广州污染严重,就更与我不相干了。
  看看你的回答是不是也与之相同,如果是,那么你与绝大多数人一样有这样的看法:“如果我认为这件事与我有关,我就会去负责任;如果我认为这件事与我有关,我就会去负责任;如果我认为这件事与我无关,我就不会去负责任。”
“我的上级出差错,与我有什么关系?”,你当然可以这样看。但是,如果你这样看时,你一定不会对那件事产生影响力。
  在这里,负不负责任,不是法律问题,也不是道德问题,而是心态问题。
  你可能会说,人的能力是有限的,不可能对什么事都负责。但是没有人知道你到底有多大的能力。
  神经语言学的研究认为,每个人“已拥有所需的一切资源,来对付他们面临的任何处境。”很显然,你的上级要负的责任比你要多,朱榕基总理要负的责任比你多得多得多。
  对于一个教练来说,他是有可能教练看起来比他职位高的,更重要的人物。只要他愿意对这个人负责,他是完全有能力去教练到对方的。
  你愿意负责任的事越多,你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。
  一个人有多重要,通常与他所负责任多少成正比。
  你可能会说,当一个人重要的时候,他的责任自然就多。但是教练的观点是,当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你就会变得重要起来。同时,在这个过程中,你的能力的提升可能是你意想不到的。
  你认为自己的孩子跟自己有关,你去关心他,爱护他,是不会觉得自己能力不够的。有一篇感人的新闻报道,写的是四川有一位老人风雨无阻、坚持多年替孙子上学的故事。这位老人的十岁的孙子突然得了一种病,长年躺在床上。为了让孩子不丧失学习的机会,她决定自己去替孙子上学。七十多岁的老人风里来风里去,每天往返数十里山路,去替孙子上课,记下笔记,晚上回来再一字一句地教他。新闻照片上,老奶奶和孙子的同学一起站在黑板前演算习题,这张照片一直在人们的脑海中挥之不去。他坚持了整整三年时间、一千多天!让这个孩子以优秀的成绩通过了毕业考试!
  对于一件事,如果你事先已经认为它是不可能的,它一定是不可能的。如果你认为它有可能,它就有能。如果人类认为比空气重的东西永远不能天上飞,你我今天就不会有空中旅行的便利。
  回到前面的问题,如果你认为夫妻关系出现问题的责任在自己,你一定会找到解决的办法,具有处理的能力;作为销售部门的经理,如果你认为自己也应该为生产质量负责,并且认真看成是自己的事,你一定会促使他们改进生产质量。因为你认为产品质量与你有关。如果你真的做到了,你会很快对生产部门具有发言权。有理由相信,一段时间以后,你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。
  你的上级出了差错,如果你真的认为和你有关,愿意去负责的话,你一定会找到既顾全上级的面子,又可以避免错误发生的办法。并且如果你真的具备这种能力的话,你是有机会做你上级的上级。
  广州的城市污染和你无关吗?如果你认为和你无关,你就不会对这种情况的改善发挥自己的影响;如果你认为和你有关,你是可以做一些事令它不一样的。比如,你可以提出治理方案,可以投诉排污企业等等。如果更多的人像你一样想,像你这样做,广州的空气污染离解决的一天将不再遥远。
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