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“人本主义”的管理规则

在现实生活中,我们常常可见某些企业在员工管理中的“咆哮主义”;上司采用大声斥式的威胁来制造恐惧,以显示他在员工面前的尊严和权威,让员工服从。相反,真正成功的领导者,则是长于运用“人本主义”的管理。要成为一个深得员工欢迎的管理者,以下20条“规则”也许有参考价值:

规则1: 信任员工,相信他们都会成为企业的有用之才,赢得他们忠诚和信赖。

规则2: 深入接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感的事物。

规则3: 聆听属下的建议,要相信他们也有好主意。

规则4: 尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里。

规则5: 让每个员工都了解自己的地位,不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现。

规则6: 适时给与员工奖赏,注意使奖赏与员工所取得的成就相当。

规则7: 先前已作出的决定,现在若需要有某种改变,应事先通知员工。员工如能预先接到通知,工作效 率一定会比较高。

规则8: 让员工参与同他们切身有关的计划和决策事宜。

规则9: 解释好“为什么”要做某事,这样员工会把事情做得更好。

规则10:万一你犯了错误,勇敢地立刻承认,并且向员工表示歉意;如果你推卸责任,责怪旁人,员工一 定会瞧不起你。

规则11:告诉员工他所负担职务的重要性,让他们有安全感。

规则12:提出建设性的批语,批语要有正当的充分的理由,并找出改进的方法。

规则13:在责备某位员工之前,先指出他的优点,表示你只是希望能够帮助他。

规则14:以身作则,在员工面前树立好榜样。

规则15:言行一致,不要让员工弄不清楚到底该做什么。

规则16:把握每一个机会,表明你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力。

规则17:假如有人发牢骚,需赶紧找出他的不满之处。

规则18:尽最大可能,安抚不满的情绪,否则其他人都会受到波及。

规则19:订立长、中、短期目标,以便让员工们据以衡量自己的进步。

规则20:支持你的员工,应有的权利和责任是分不开的。
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