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专家教你如何管理老板

“多数老板喜欢自己努力后所取得的权力和威信,”哥伦比亚大学商学院的迈克尔。费纳(michael feiner)说,“由于取得了成功,老板们可能会相信自己的方式是正确的、最好的,甚至是惟一的。这是他们成功的原因所在,也正因为如此,老板们容易将下属的反对意见看作不服从,而不是反馈。”那么,该怎样管理你的老板呢?阿谀逢迎是一种方式。告诉老板,他(或她)做得多好,哪怕你的想法恰恰相反。这样你就会升职,工资也会大大增加。

这种方式存在两个问题。奉承一个不称职的老板对这个机构并无好处,对你的自尊也无半点益处。略微坚决一些的下属则倾向于采用“3w”之一:走人(walk)、抱怨(winge)和等待(wait)。

如果你有其他工作可做,或者有足够的钱度过一段失业期,这么做就比较容易。但并非人人都有这样的条件。而抱怨也是一种危险的选择。

第三个“w”是等待,意思是继续做你的工作,并埋头等待老板完蛋。这种策略比阿谀奉承有原则,比走人或抱怨安全,但也不是尽如人意。因为到老板终于被解雇时,公司可能已经垮了。

有个更好的办法,但那需要技巧、耐心和努力。此法由费纳教授提出,并在《管理你的上司》(managing your boss)一文中有所阐述。

首先,你必须记住,老板们有他们自己的压力。“他们没有用不完的时间,没有百科全书般丰富的知识,没有超感知觉,他们也不是邪恶的敌人,这些压力和担忧有时违背下属的意愿,但通常很有理由。”

其次,接受这样一个事实,即你不是去改变上司的本性。一个老笑话说:换个电灯泡需要多少位心理学家?只要一位,但这个灯泡必须真的肯换。你的上司或许不想改变。

接下来呢?你要有选择地进行较量。并非每场争论都值得进行。利用你所获得的机会。如果上司们说欢迎电子邮件,那他们就该收到电子邮件。如果他们在陈述会结束时要求提问,那你就提问,不管他们是否真的想要。向上司提问需要勇气。在开始之前征求你同事的意见,知道有多少人赞同你是有好处的。

在问题或电子邮件的开头,说说你赞同当前策略中的哪些方面。这应该是实话,而不是阿谀奉承。然后说:“但我们许多人对某方面感到担心。”“我们许多人”很重要,因为即便对于最顽固的上司而言,众人的观点也会比个人观点更有可能令其感到慌乱。然后陈述你所建议的解决办法。任何人都有可能吹毛求疵,如果你想让别人听取你的意见,那你必须提供一个可供选择的办法。

会奏效吗?那取决于有多少人赞同你,尤其是在管理层中。如果很多人都赞同你,那你的干预可能给他们勇气。但不要期望太多。你能做的只是这么多。在影响上司这方面有个很大的问题:他们是负责人,而你不是。



来源:中青网

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