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当代企业经营管理最新模式透视:五种管理创新

  科学技术突飞猛进地发展,特别是电子信息技术产业的产生和广泛应用,使得统治人类100多年的大机器工业时代正走向衰落,取而代之的是信息知识社会的来临。一场新的技术革命正在悄然酝酿和兴起,新的管理技术、方法、原则和理论,使得管理世界五彩缤纷。这些方法和理论正风靡全球,席卷整个产业界。 精益生产――一种全新的生产方式 精益生产产生于20世纪50年代的日本,成熟于80年代后期。50年代,日本丰田汽车公司的两位工程师丰田英二和大野耐一首创“精益化生产”这一独特的生产方式。精益生产的主要特色在于不断迅速地开发设计出高质量低成本的新产品投入市场。产品开发采用“主查”负责制,开发过程采用“并行工程”,营销活动采取“团队协同工作”,生产计划和库存管理模式采取“准时制生产”,形成与传统的“推式”计划管理模式相反的“拉式”管理模式,质量管理采用“全面质量控制”。精益化生产强调先进的技术和设备只有通过企业管理的革新和组织结构重组及人员素质提高才能充分发挥作用,十分注重技术、管理和人力的集成和有效使用。并行工程组织产品的开发、生产和营销,从而适应于如今的小批量多品种市场需求特点,实现了整个产品生命周期满足用户需求,大大提高了市场竞争能力。 5S―――工厂管理新方略 5S(清理、整顿、清洁、标准化、培训和纪律五词的日语词汇开头字母)管理方法。优雅的工厂环境,良好的工作秩序,严明的工作纪律,是提高工作效率,生产高质量、精密化产品,减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求。及时清理工作现场,让无用之物离开工作区域,不仅能为生产提供清洁的空间,而且使工作工业或作业人员精神愉快,效率倍增。整顿仓库管理,标识仓库物资,既能妥善保管物资,又能理顺供应程序,还可以降低库存。制订清洁责任图和时间表,明确清洁时间、地点、内容和负责人,方能保持工厂和工作现场的整洁。制定清洁标准,全厂坚持一致.以达到清洁和井然有序。严格工厂纪律,彻底纠正松弛散慢,形成人人负责、违纪必纠的工作作风和纪律。 7S―――刚柔并济式管理模式 美国一流的咨询企业M ek in sey公司提出的企业成功管理的7S模式,正日益被产业界所采纳。战略、结构、制度,是企业管理成功的“硬件?梗蛔鞣纭⑷嗽薄⒓寄芎凸餐?的价值观则是企业经营管理成功的“软件?埂?20世纪80年代初,哈佛大学M ichm e l Po r ta r提出了行业分析模型,战略规划问题引起全球经理人员的注意,使经理们充分认识到“管理不只是把事情办对,更重要的是办对该办的事?埂U铰怨婊?使经理们能够高瞻远瞩,全神贯注于领导、使命和远景,带领公司驶向未来。建立能够执行战略和计划的组织结构,设计各种制度,是保证战略实施的必要措施。然而,仅有 “硬件”是远远不够的。如今的企业管理中,比以上“硬件”更重要的是“软件”,每个公司都应有独特的积极向上的良好作风,更充分重视人才的价值、个性和自我实现。 团队――企业内部的价值共同体 1993年西方十大管理畅销书中,就有3本是以“团队”为主要内容的书。“团队”的产生不是偶然的,它是由于信息化社会的来临,精益化生产的实际需要。企业中的“团队”,可绕过原来的中间管理层次,避免企业传统的垂直式组织结构 中间管理层的信息传递不畅、阻塞或失真,由“团体”直接面向用户或顾客设计、生产制造产品以便迅速满足多变的市场需求,采用团队组织及工作方式,建立不同层次的价值共同体、命运共同体,树立共荣、忠诚、奉献的团队精神,可能充分注意到各成员自我价值目标的实现,深入挖掘个人潜能,全方位调动员工积极性、主动性和创造性,从而充分发挥人力资本的作用。 企业文化――企业意识形态的力量 西方企业管理理论中的X理论、Y理论、超Y理论、Z理论的出现和形成,给企业的意识形态构筑了一个基本框架,是当代以人为中心的企业管理理论的新发展。企业管理从最初的不见人、忽视人转化为重视人、发展人,改变了泰罗所谓“科学管理”对人性的基本价值判断。企业中人不仅仅是“经济人”,更是“社会人”、“自我实现的人”。强调培育或塑造企业文化,发扬企业中具有的特定的价值体系、行为体系和经营风尚等的有机结合和理性提升。它激励企业及员工不断奋进,规范约束企业有员工行为,凝聚企业员工的各种力量,沟通企业内外各个层面的关系和情感,引导企业奋发向上、积极进取和不断创新,企业文化以一种无形且巨大的力量将企业推向繁荣。
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