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销售人员必须知道的两件事
1.正确的认知不同的人具有不同的认知,同样,不同的销售人员对推销的观点也各自不同。销售人员的业绩从零开始,因此可以说,推销既是世界上最容易的工作,也可以说是最艰难的工作。两者的区别在于,优秀的销售人员会认为销售是非常容易而且简单的工作,而失败的销售人员则会认为销售工作的难度非常大。销售人员每天的业绩从零开始,需要在与旧客户保持联系的同时,更要竭尽全力地不断寻
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销售人员如何摆脱平庸?
    (作者:李才东)     销售就是介绍商品所提供的利益,以满足客户特定需求的过程。销售是一项很具挑战性的工作,成为销售人员比较容易,成为优秀的销售人员却没有那么简单。      身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售人员应该具备什么样的素质才能
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销售人与客户聊天的素材
来源:PUPK    说话的素材源于积累    言语以生活为内容,有生活,就有谈话的内容;生活内容丰富,谈话的内容自然也比较丰富。因此,对于国家、社会、朋友、亲属、同事等等,都要经常注意而且关心。对于所见所闻也要研究一通,尽量地去了解它们的意义,而不是对什么都漠不关心,让它们在眼前、在耳旁溜过。  
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销售人失去客户的10种陷阱
销售人员10 种失去客户的陷阱     在营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。如果你是一名优秀的销售人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给公司的市场运作及个人带来
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销售渠道价格管理 (摘录)
销售渠道价格管理 企业的渠道价格政策价格是影响厂家、经销商、顾客和产品市场前途的重要因素,因此,制定正确的价格政策,是维护厂家利益、调动经销商积极性、吸引顾客购买、战胜竟争对手、开发和巩固市场的关键。   企业通常所运用的价格政策有以下几种:   1.可变价格政策。即价格是根据交易双方的谈判结果来决定的。这种政策多在不同牌子竞争
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销售秘诀:不能“指望”师傅带徒弟
来源:中国营销传播网    如果你现在问任何一个国内成长起来的企业:你的销售人员是如何培养的?不管他如何描述他们的训练过程,你会发现师傅带徒弟的方式是最普遍的一种,所谓的师傅带徒弟,就是公司在招到新的销售人员之后,经过初步的培养派到工作岗位,同时指定一个日常工作的指导人,这个指导人负责新员工在试用期期间的训练、指导甚至考核,这个人就是所谓的“师傅”。这种方式
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销售=销自己+售观念+卖感觉!
有位销售大师说:销售是信心的传递,是情绪的转移。通常一个卖不好产品的销售人员一定是对自己公司挑三挑四的人,想想一个对自己公司对产品没信心的人,怎么会有信心把产品卖出去。     其实任何产品都有包装,包括服务业的销售。最重要的包装是自己的包装,我们要让买东西的人先认可我们,从我们的服装我们的精神面貌上就可以感受到我们产品的魅力,如果我们都是一副半死不活的样子
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IT行业的渠道管理
  当前业内存在着一种“厂商怕代理”的有趣现象。这个现象至少可以说明两点:一是厂商越来越重视渠道建设,渠道作为一种极为重要的无形资产,正日益左右着中国IT业应用推广的步伐;另一点是厂商渠道管理上普遍存在问题。   中国IT业渠道层次化和网络化是80年代由四通最早开创的。四通公司首次尝试代理体系的意义不仅在于打破了IT业厂商直销,受地域局限的一元结构
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我的成功销售技巧
这里有销售技巧,也有个人成长,更有不传的职场秘技……   我自认为:      1、“只要人对了,世界就对了。”   销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。   2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞
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我的另一半,你在哪里?——谈广告主如何逃离广告黑洞
时光的脚步轻轻地迈入了二十一世纪的第三个年头,她带来了全球经济的复苏,更带来了中国市场的进一步繁荣。然而市场繁荣的背后是企业间越来越激烈的竞争。在刀光剑影的竞争中,广告无疑是企业决策者们手中的一件利器。可是广告主们对广告却常有一种雾里看花的感觉,对于广告费的具体走向认识不清。广告主做广告的目的是希望通过对其产品的包装与推广,使消费者能够接触到并对广告所传递的
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王牌促销员的五步必杀技
作者:羽净    从事销售工作已经两年多了,从最基层的促销员到现在的省区经理,一路走来,个中的酸甜苦辣只有自己才能体会。因为工作缘故,我经常出入于各类卖场,看着那些促销员不遗余力地推销产品,我总想起自己刚出道时的样子。人常说,听君一席话,胜读十年书,现在把自己做促销员时的经验写出来与拼搏在销售第一线的同仁们共享,希望对大家有所帮助。   
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向犹太人学营销高招!
来源:博锐管理在线     “要么把更多的产品卖给同一个人,要么卖给更多的人同样产品”是犹太人的经销法则,道出了营销的真谛,犹太人的商法中有许多观点,如认为“薄利多销”是愚蠢的,要瞄准女人(钻石、珠宝、服饰等),存款求利不划算,风险投资最赚钱,断然放弃远较忍耐赚大钱,让钱生钱等等“商道”均值得营销人员去学习和反思,笔者认为应该向犹太人学营销。 &n
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我这样做顾问式导购
我这样做顾问式导购作者不祥    一天下午,整个商场人流量很少。我刚搬完货物正站在商场门口,看见一对夫妇开着小车来商场。顾客一进商场就问我德意的专柜在哪里,还说他们要买德意的油烟机、炉具、康宝的消毒柜,松下的热水器。当时在我心里马上有这样一个念头,顾客开着小车来,肯定有能力买高价位的油烟机,而顾客已经指定了购买品牌,我
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像追情人一样追客户
女孩子不好追,你主动与之接近,可她心眼奇小如海底的针,她心思善变如天上的云,欲迎还拒、至难捉摸;客户也不好求,你上门寻求合作,可他们对你的条件诸多挑剔,他们索要的“聘礼”让人为难,店大欺厂、择人而“嫁”。如果说“自古唯女子与客户难追也”,以为亦无不当。     笔者是一名营销人,并非恋爱专家,但在商场跌打滚爬
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天天平价
天天平价   ——沃尔玛的促销策略我们都是在为顾客服务,也许你会想到你是在为你的上司或经理工作,但事实上他也和你一样,在我们的组织之外有个大老板,那就是顾客,顾客至上。 ——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿(Samuel Moore Walton)     
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外资商业业将成为竞争的主角
标准化食品超市            阿霍德顶顶鲜超市(荷兰)               
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提高销售业绩掌握“纵横”之道
只需很小的投入,成功运用向上销售和交叉销售就能给你带来5%~25%的收益增加。在银行和保险业,这种销售方式的收益尤为明显。    相信大多数光顾过麦当劳或是肯德基人都有这样的经历:在你点完你想要的鸡腿汉堡和饮料之后,餐厅的服务员一般都会问您:“需要加一份新炸的薯条吗?”其实这就是向上销售(Up-selling)的一种典型方式。这里的“薯条”作为向上销售的诱饵,诱使消费者增加购买,从而实现
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识别真假大户
识别真假大户稿件提供:魏庆理念到动作营销培训机构一、    大户现象之由来营销很多时候没道理可讲,企业经常碰到是大户期厂现象:“某经销商,实力很强,但极不听话,带头冲货、砸价、截流促销费用、拖欠货款 、而且经常直接给厂家老总打电话要特殊政策,否则就要“停止进货”……”。企业想换掉他,又碍于该经销商销量大,&n
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傻瓜化与通俗化营销
题记  中国的营销环境与10年前相比发生了巨大的变化,以媒体的变化为例:第一,媒体的数量几十倍地增加;第二,媒体的版面又几十倍地扩版;第三,单位面积/时段的广告价格却又上涨了几倍。信息爆炸,注意力分散,营销成本越来越高,而市场竞争却又因竞争商家越来越多、同质化产品不断增多而愈演愈烈。  假如只按媒体数量增加10倍,每种媒体平均扩版10倍计算,且剔除价格上涨因
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说服性销售技巧
说服性推销的步骤     说服性推销的五个步骤能够帮助你组织你的思想,并给出能够产生结果的演示。让我们详细地考察这五个步骤。      1、概括情况     “概括情况”的头一个目的是保证我们能够瞄准买主的购买动机。因此,我们必须确定买主的下列情况:     ――需要?     
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实战:莫把宝藏当鸡肋!
农村并非遍地银前段时间,一位小家电市场经理在某一场合大声疾呼:“从前,有一个市场摆在我面前,我没有珍惜;这几年的惨重教训让我明白,如果让时光回到5年前,我愿意用我的所有精力去开发它。如果一定要我说它是谁,我不怕任何人复制:那就是县级市场。”  听起来非常荒谬的一句话,但却蕴藏着一个商机,这个商机在前几年各大家电品牌集体围剿一二级市场时忽略掉的,大家都在冲量,
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实用推销技巧讲座
实用推销技巧讲座            济宁朝阳营销策划中心  市场部  第八讲 推销过程中的感情关系   一、高超的推销术主要是感情问题   推销术涉及的是人。推销过程既是负责双方的交易过程,也是推销员与顾客之间的感情
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实现持续销售的6个技巧
    (来源:《商学院》)市场层面包含了产品/服务竞争的若干维度,它们分别是需求、目标和场合。其中场合又包括地点、时间、情境和经历。任何一种产品/服务都不能脱离这些维度而存在。因此,只要我们稍稍对这些维度加以改变,诸如“去除一个维度”,“为某个维度换序”,“组合两个维度”等,我们就可以得到新的产品/服务,从而使产品焕发青春。    下面就是通过改变产品/服
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什么在支配消费者的选择?
                什么在支配消费者的选择?  绝大多数情况下,通过传统的市场研究,我们看到的消费者都是这样的:一个消费者去买二锅头,那么市场研究人员就会研究他购买的频率、用途、购买地点,
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什么是行销?
(What Is Marketing?) 记得某本教科书对行销下的定义约略是:「…满足消费者需求的过程」。很含糊。而几乎所有中国本土的企业都把行销称做「营销」,其实是把行销与销售混为一谈。那「行销(Marketing)」到底是什么? 让我们举一家想做「瘦身美容」行业的业者为例。姑且称她是「安」吧。安本身是学美容的,也做
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时间管理
时间是一种重要的资源,却无法开拓、积存与取代,人一天的时间都是相同的,但是每个人却有不同的心态与结果,主要是人们对时间的态度颇为主观,不同经历与不同职务的人,对时间都会抱持着不同的看法,于是在时间的运用上就千变万化了。  对时间管理应有怎样的认识,所持有的态度与方法又该如何?以任何一个人而言,都具有人生严肃的一面及品质衡量的角度。  时间管理的涵意;正确的意
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十二大营销工具
评价一个企业经营好坏的一个关键标准,就是最终营销业绩(包括销售额、市场占有率、利润、知名度等)的高低,企业的营销实力,决定了企业营销业绩的高低,一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的,而30%是由企业的营销组合决定的,营销战略定位是企业整个营销过程的核心。  体验式营销  从宏观上看,体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生
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十种经典强效成交方法提示
  成交技巧不下百种,在过去十七年里,我尽可能地涉猎书报杂志上所有的成交资讯,并且把我认为有道理的技巧一一加以测试。就像炒菜一样,每位推销员都必须选择自己认为最拿手和证实效果最好的技巧。 有些广受欢迎的成交技巧可以回溯到19世纪。比如说有一种叫做“小狗狗”的成交技巧,也就是先让准客户试用你的产品或服务,直到他割舍不下(就好像他对从宠物店里的小狗狗难分难舍一样),而终于决定把产品
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十种强效的成交技巧
  成交技巧不下百种,在过去十七年里,我尽可能地涉猎书报杂志上所有的成交资讯,并且把我认为有道理的技巧一一加以测试。就像炒菜一样,每位推销员都必须选择自己认为最拿手和证实效果最好的技巧。 有些广受欢迎的成交技巧可以回溯到19世纪。比如说有一种叫做“小狗狗”的成交技巧,也就是先让准客户试用你的产品或服务,直到他割舍不下(就好像他对从宠物店里的小狗狗难分难舍一样),而终于决定把产品留下来为止。  有一
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十六字方针:世界名企的营销秘诀
世界名牌企业多点出击时,失败者照样大有人在,如飞利浦上大家电、东芝上台式电脑、IBM上复印机、施乐上台式电脑时都失败了,一度大规模多元化扩张的克尔斯勒、诺基亚也失败了,它们能一下子为新产品新产业投入几亿甚至几十亿美元都铩羽而归,这更值得中国企业警惕了。  世界名牌企业的竞争高招既不那么神秘,也不那么复杂,概括起来只有十六个字:一点穷追,外散内聚,以柔克刚,异
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