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网上拍卖交战中国

坊间流传的易趣“封杀”竞争对手的消息越来越清楚了。1月13日新浪和雅虎宣布将合资成立网上拍卖公司后,易趣在新浪的广告就消失了,并且易趣从2月3日开始调低商品登录费用,将原来实行两年多上不封顶的交易费变为8元封顶。联想到不久前雅宝重新回到网上拍卖市场,花费一亿巨资投资淘宝网,这些不争的事实都在表明:中国的网上拍卖市场将成为2004年的热点。

 ebay甘愿损失21亿市值?

 ceo马云为ebay算出了一笔高达21亿的损失:ebay收购易趣后在国内三大门户网站和tom.com上共投放了2000万美元的网络广告,依据ebay当前105倍的市盈率来计算,ebay损失了21亿美元的市值;从另一个角度来看,按易趣投放的2000万美元的网络广告中有三分之一投放给新浪计算,有将近700万美元,而按照新浪在纳斯达克35倍的市盈率来计算,新浪的市值增加了将近2.5亿美元,新浪如果按照协议执行的话,2004年易趣的广告投入将会更多,而与雅虎成立合资网上拍卖公司让这些看得到的“真金白银”流走了。是什么原因让ebay甘愿损失21亿的市值,让新浪放弃这些看得到的收入,而转向那些看不到、甚至需要大规模投入、甚至要承受亏损压力的网上拍卖?

 “这是因为ebay已经成为在线拍卖的奇迹,创始人惠特曼想在中国快速复制中国版本的ebay,新浪和雅虎也看好这块市潮。”马云认为。1995年9月创办的美国ebay几乎一开始就赢利,年利润渐涨渐高,2002年ebay的利润是2.5亿美元。 ebay今年1月22日发布的2003财年第四季度的财务报告显示,ebay第四季度的营收额和净利润分别为6.484亿美元和1.425亿美元。ebay一季度的收入是新浪全年利润的五倍左右,这个数字足以激发新浪们的想象力;而雅虎与ebay的斗争从来没有停止过。

 据市场人士分析,雅虎与新浪之所以走到一起,是因为雅虎看中了新浪在全球的访问量,新浪看中的是雅虎的技术力量和在其他国家和地区运营网上拍卖的经验,双方同时看到了中国拍卖市场的前景。易趣公司cfo郑锡贵曾在2003年的演讲中指出,中国线上拍卖市场到底有多大?去年全球总的gdp约35万亿美元,易趣认为可以用于个人电子商务市场的可能占到5%左右,其中个人电子商务市场潜力有1.8万亿。“如果能够熬到盈利的那一天,相信这个市场会给投资人一个合理的回报”,易趣公关总监白伟基表示。

 马云认为网上拍卖的火药味越来越浓,源自中国网民数量的激增,到2003年底有将近8000万的网民;中国的网络经济不可能完全依靠短信和游戏来支撑前行,电子商务的驱动力会在未来两三年内显现出来,而网络拍卖有了ebay这个例子,显然是复制的好对象。虽然易趣已经有四年多的历史,仍然没有一个清晰的盈利时间表。易趣ceo邵亦波2003年11月接受采访时表示:“我们不对赢利作一个时间上的判断。”如此看来,即使是易趣也认为整个市场正处于培育期。

 “市场培育期意味着还有空间进入,最大的考验来自于网上拍卖网站需要耐得住寂寞,盈利的时间可能会很遥远,这个过程需要大量的资金支持”。针对坊间流传的易趣封杀淘宝的传闻,马云表示,中国的市场完全有可能出现三四个易趣,三大门户在中国的竞争共存已经说明了这个问题,同时他也认为,这个市场需要新进入者,易趣的广告策略让更多的人认识了网上拍卖,淘宝的出现也让易趣改进了一些交易和服务上的策略和手段,这个市场远没有成熟起来。“在免费的淘宝网崛起之后,易趣的收费政策和赢利目标亟待重新考虑”,市场人士称。数据显示,淘宝网目前在alexa上的排名为300多名,尚落后于易趣网,但其会员注册数量以及网站流量等综合指标增速惊人,直逼易趣。

 真能引爆“拍卖”?

 诱人的数字吸引了更多的新手进军网上拍卖市场,但从我国网上拍卖四五年的成长来看,有发展没有突破却是一个不争的事实。从客观环境来讲,美国的私营经济已经发展了几百年,这些私营企业主很容易成为ebay的客户。而且美国人有出售二手货的习惯,各种商品都有拍卖聚会。自从ebay出现以后,这种小型聚会的交易大部分转化为了ebay的访问量和交易量,这是ebay可以在美国迅速崛起所具备的天时地利。ebay正在“勾勒一幅美国商业社会的网上交易图”。

 美国的经济环境给ebay提供了各种类别的产品,包括五万个商品分类,几百万种商品。大到飞机、岛屿,小到玩具、铅笔都可以在网上交易,买家可以在这里体验寻觅的乐趣。而中国网上拍卖显然不具备这种条件。

 许多有网上交易经历的网友都表示,易趣的产品不够多样化,没有太大的吸引力,充其量是一个二手小商品的集散地,不可能成长为像ebay一样的大型、综合类商品的交易市场。而且从提供的服务来看,ebay与雅虎早已经与银行合作开始了金融业务,例如异地汇款等服务。这些复杂的服务在应用上的简单性,对客户有很强的吸引力。显然,这些新的应用服务将成为未来网上拍卖市场成长的加速器。

 除了客观环境之外,易趣还不得不面对的还有一个老生常谈的问题—网上拍卖信用的缺失。ebay管理层2003年8月份向美国《商业周刊》透露,ebay成功的一大重要因素是它能够很好地处理来自用户的意见,在ebay和用户之间形成良性互动,从而使用户成为ebay的“一支无私奉献的顾问军团”。最近一段时间,淘宝网将会实行类似于“诚信通”的信用评价体系。诚信问题对于网上拍卖而言是一个长期的系统工程。用户在易趣的论坛里抱怨:“易趣已经不像是二手货市场,而成为水货和假货的大本营。”

 一位互联网研究人士指出,易趣的监管往往形同虚设。为提高自己的信用评级而进行的虚假信用炒作现象很频繁。“从效果上看,交易平台和直接监管部门的协调并不密切和谐,使得消费者投诉无门或者程序繁琐,问题并没有得到实际解决,从而人人自危,恶性循环。”对此,易趣某高层有些无奈地说:“我们只能做一个企业所能做的事情。”

 易趣和淘宝的交易多数在同一座城市完成,淘宝成立之初甚至专门设立了一个交易频道“同城交易”,许多业内人士在谈到这个问题时,都将二者定位为地方性品牌。但马云表示,电子商务的初期可能需要这样,但他不希望中国的网上拍卖市场成为“划江而治”的局面,淘宝、易趣偏居南方、新浪、雅虎成立的合资公司驻扎北方,在未来的几个月内,淘宝将会展开一系列全国性的品牌推广活动。易趣相关人士也表示,除了广告手段之外,易趣也会进行一些品牌宣传活动。

 “虽然需要解决的问题还有很多,但这是一个充满希望的市场。”马云表示。(作者:陈金国 来源:互联网周刊)




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