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网上购物:过把瘾就好

星期二下午,36岁的刘先生应妻子的要求,去迎泽大街上的一家建设银行汇款,他手里拿着一张妻子亲手写下的一连串账号,分别是工商银行、农业银行、中国银行、光大银行的不同账号,当然也有他要去的建设银行的账号。他选择了建设银行,是因为它离家最近。在他去银行的路上,又接到妻子的电话:“如果汇不到,可以去邮局寄,我现在把对方的地址告诉你。”

 到了建设银行,手续非常简单,48.8元人民币有零有整划到了对方的账户上。银行的工作人员是位年轻女士,她一边为刘先生办手续,一边和同伴说:“又是从taobao买东西的!”刘先生这才知道,原来热衷于网上购物的绝不止妻子一人。

 非常生活方式的日益丰富,互联网的普及,使人们惊讶地发现,除了我们熟知的日常购物方式外,网上购物这一新购物形式正悄悄融入我们的生活。体会一把互联网的魅力,寻觅购物的快乐与“心跳”的感觉;这也许就是喜爱网上购物的人们所追寻的“过把瘾就好”的一份真实体验。随着数字化程度的提高,对网上购物持接受态度的人群比例正在明显上升。

 一位商界成功人士说:“我年轻时是用时间换金钱,现在我是在用金钱换时间。我喜欢网上购物的原因,就是因为它节省时间。”许多人坦言,网上购物最吸引他们的原因,其实并不是价格上的优势,而节省时间、操作方便和送货上门才是他们选择网上购物的主要原因。

 虽然电子商务目前还算是一个新事物,但多数“上网族”对网上购物持接受态度。与此同时,网上购物成了近年来消费投诉的热点,投诉焦点集中在支付手段复杂、产品质量和售后服务不能得到保证两大方面。但想找到为此负责的人却没那么容易,在网上购物过程中,商家、网站、金融机构都参与了服务,其中任何一个环节出问题都会损害消费者的利益。在这种情况下,消费者就茫然不知所措了:到底该找谁索赔呢,是商家?网站?还是银行?

 只有解决了这些问题,网上购物这项新兴产业才能更欣欣向荣。

 相关链接 网络上什么商品最热销 网上购物的热门商品,可以分成以下几大类产品:书刊、音像制品类(包括cd、软件等);票务及其他预定类(车船机票、演出票、酒店等);电器、电脑、通讯产品类;日常用品类(包括食品、化妆品、服装等);金融服务类(包括理财、交割等);网上教育类。

 而以下产品是非常具有市场前景的网上产品:订飞机票/火车票;订房间;汇款;家用电器;保险;交水、电、煤气费;网上教育。

 而网民又会在网上购买或者愿意购买哪一类产品呢?调查显示,有52.44%的网民在网上购买图书、cd、vcd;有26.22%的网民购买手机、相机等数码产品;有8.48%的网民购买软件;有3.08%网民购买电器;有9.77%的网民购买其它类别产品。可见,网民对图书、cd、vcd这类商品的需求量较大。

 网上购物确保信用卡安全性 在网上使用信用卡大体而言相当安全,但信用卡还是有被误用或盗用的可能性,但是这个可能性很校您可参考下列的步骤来减少信用卡被误用或盗用的风险。

 使用安全的网站——拥有ssl服务器数位凭证(secure socket layer)的网站会有一个钥匙或锁显示这个网站是安全的。网路安全认证是一个新兴规范,让网上交易更安全。

 确认送货与退货政策——请确定您已经详细阅读了所有的条款。

 记录您所有的交易与付款资料——一般的购物您最好有保留收据的习惯,在网上购物则最好有记录所有资料的习惯。这些资料包括您的产品、价格、数量、购买方式、付款内容、网上收据、卖方网址、送货方式与日期。有些资料如果列印下来会更有保障。很多网上购物公司会将所有资料用电子邮件寄给你。这时您应该立刻列印并妥善保管到您收到货品并对其满意为止。

 一旦发现您的信用卡账号里出现了不明的交易款项,请立刻通知您的银行。




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