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让军事思想领导市场

真切的希望中国的企业家们都成为“军事企业家”。

  ——可惜做不到。

  二战以后,美国的军人脱下军装走进企业,开始用军事的观点和策略指导市场竞争,于是他们打遍世界。

  这就是全球第一批“军事企业家”。

  日本人也一样;

  英国人也一样;

  德国人也一样;

  中国人可不一样。

  “军事企业家”拥有军人的胆大勇敢、不屈不挠的精神品质,也有足智多谋、因地制宜的战略战术。想一想,在竞争激烈的商战中,这些人怎不赢?

  鉴于此,笔者一直关注和研究“市场竞争与市场侵略”。就客观来讲,“市场侵略”是一种商业竞争行为,不过这种竞争行为带有明显的侵略性,所以竞争双方极易产生对抗。从局部对抗,到全面对抗;从有条件对抗,到无条件对抗。同行冤家,刀枪相见,寸土不让,这实质上就是一种商业战争和敌对的关系。

  美国营销专家詹姆斯先生在其《商界竞争兵法》一书中指出:“商业战争,就是指企业之间相互关系的一种敌对状态。”

  在中国清末,一位倡导维新变法的早期改良主义者,其名叫郑观应。他把商业竞争,形象地称之为“商战”

  在日本,一位名叫大前研一的管理战略专家,把《孙子兵法》纳入管理,誉之为“最高的经营教课书”,挑起了企业“军争”。

  在美国,两位市场定位理论奠基人里斯和特劳特,更以《战争论》为经典,呐喊“有关营销的最佳文献不是出自哈佛大学,也不出自通用汽车、通用电器,甚至宝洁这样的大公司,而是来自一位解甲归田的普鲁士将军——卡尔·冯·克劳塞维茨”。

  我们看到,商业战争,市场竞争,已经受到军事思想的领导!

  市场竞争的确已经白热化!

  在美国,每个成年人至少每年要接受20多万件次的广告轰击。他们必须从1200多种鞋子中选鞋,从800多种服装中选服装,从572种汽车中选汽车,从138种牙膏中选牙膏,从100个电视频道中选节目。每年都会有3万多种新产品上市,让人们眼花缭乱;有30万起没完没了的经济官司,让人们苦不堪言。在中国也是一样,人们必须从290种电冰箱中选冰箱,从455种啤酒中选啤酒,从478种化妆品中选化妆品,从499种香烟中选香烟,从574种衬衫中选衬衫,从609种包装水中买水喝。消费者们无所适从,经销商们刀光剑影,制造商们你死我活……。

  ——这就是当今的“商业战争”!



  这场残酷的战争,造就了一大批“军事企业家”。一方总想打垮另一方。这场持久的战争,使竞争双方从一开始就形成了一种“同行是冤家”的态势。可以肯定,这种态势完全是一种敌对状态。

  那么,如果说过去的市场竞争,敌对双方还有机会寻隙可乘的话,而今的市场更趋近饱和。“敌对意识”使双方的“竞争愿望”愈加强烈了。如果市场主体——企业,在这种厮杀中缺少强劲的攻击力,就很难占城掠地,亦很难打进这片市场热土。

  笔者在“市场侵略”课题的研究时,发现中外80例著名商战中,每一个案例的每一个市场主体,其营销行为均有明显的“侵略性”,比例为100%。诸如可乐大战,汉堡包大战,矿泉壶大战,中原商战,IBM对苹果,富士对柯达,丰田对大众,索斯比对克里斯蒂,孔府宴酒对孔府家酒,强力饮料对健力宝,椰树饮料对椰风,康佳彩电对长虹,英国立顿红茶对中国龙井等等。

  故此,我们有理由说,对一个新企业而言,没有“侵略”就没有市场;对一个老企业而言,没有“侵略”就没有发展。

  企业必须发动它的“战争机器”,有效地打击竞争对手,有效地扼制对手,有效地侵进对方市场。如此方能达到竞争的目的。这正如克劳塞维茨在其《战争论》中阐明的那样,战争有两大目的:一是以打垮敌人为目的;一是以占领敌境为目的。

  所以,所谓“市场侵略”可以说是企业在特定的地域,以特定的时间,运用特定的手段,主动进攻,积极地侵占对方市场利益的一种主动竞争行为。

  在客观上,我们要求市场“侵略者”的行动,必须具有“掠夺性”,就像狮子一样凶悍。“侵略者”所付出的侵略行为,就是要挤占市场,捞取实惠和好处。否则,企业的经营就失去了目的性。没有利益的战争是不存在的。

  我们知道,一个市场的切面是由生产者、销售者和消费者组成的。(见表1)

  这三者之间的利益是统一的,又是矛盾的。做为企业,将永远在趋利的道路上奔跑。在这场竞赛中,生产者和生产者竞争,销售者和销售者竞争,消费者也在和消费者进行购买利益的竞争。而每一次竞争,又总是以进攻者和防御者,以侵略者和被侵略者的形式表现。有人曾对世界历史上100次重大战争进行了分析和研究,竟然惊人的发现,侵略者和被侵略者之间,总是扮演着狼与山羊,狮子与草鹿一般的角色。对此,我们的企业家们将怎么想?我们将扮演什么角色?是狮子还是山羊?我们为什么不可以像狮子一样发动一场市场侵略战争呢?

  让我们瞄准目标,找准对手吧。

  这是市场竞争的新定位。

  企业必须大胆地、勇敢地去投入竞争。我们的口号就是:第一是竞争,第二是竞争,第三还是竞争!“市场侵略论”明确地提出了“竞争导向”——以竞争对手为研究中心和行动中心的营销战略观点。这里不再强调从消费者身上寻找突破口,而是观察竞争对手的动向。其理由是:竞争者所表现出的任何行为,都包含着目的性,皆表明了竞争者对市场和消费群的认识及研究结果。所以,了解竞争者,就可以更直接、更全面地了解市场,更有利于做到“知彼知己,百战不殆”。

  好了,既然我们说,市场侵略是一场商业战争和一种商业敌对关系,那么我们就要用战争的敌对观点来看市场,用战争的策略和手段来解决战争问题。要很好的做到这一点,我们的企业家们就必须过渡到“军事企业家”的身份上来。

  21世纪,企业新的使命是:

  我们的营销目标,就是以围绕击垮竞争对手来展开。我们的竞争目的,就是要重新确立我们的市场地位。

  企业新的使命战略模型,请见表2。

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