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透视闽派服装顾问热

闽南服装业现状

  “北有大连,南有石狮”曾经是闽南服装的辉煌。然而,这一度的辉煌如今却黯然褪色。

  闽南服装企业基本上都是家族企业,总体素质不高,管理层几乎都是家族的成员。但企业做大了,如何处理家族成员与企业的关系,如何处理外来人才和企业的关系,如何进行企业的品牌建设,成为企业老板最为头痛的事情。在企业的初创阶段,由于资金、规模等条件的限制,不少闽南的私营企业是靠夫妻、父子或兄弟姐妹共同发展起来的,包括现在在闽南一带一些较为知名的企业,如七匹狼、柒牌、爱都、劲霸等,都是在完成了一定的原始积累之后,近几年才开始进行品牌建设的。

  在创业阶段,不存在用人避亲的问题,家族成员在企业中占据着重要的位置。然而,一旦企业规模大了,需要进行二次创业和品牌建设,家族式的管理模式就不断的暴露出弊端。一方面,占据着企业重要管理位置的一些家族成员的知识水平低下,管理能力不足以适应新形势的需要,而却大权独揽,他们往往只出于个人利益的考虑,而不顾大局,认为“企业是我家办的,我就是老板,我说怎么样就得怎么样”,成为企业发展的障碍;另一方面,偶有较为开明的私企老板认为企业要发展,就必须引进高级管理人才,却在人才引进后,不知道如何正确使用,虽然给了一定的待遇却没有给足够的空间让其发展,使外来的企业管理人才为企业工作的积极性受挫。诸多问题的出现,使企业开始进行品牌建设的时候,就出现了停滞不前的现象,形成了发展瓶颈。

顾问热兴起

  瓶颈问题成为闽南企业品牌建设最大的障碍。

  有国外研究资料表明,家族企业的寿命,一般为23年左右;家族企业能延续到第二代的,仅为39%;而能延续到第三代的家族企业,更是只有15%。近年来崛起的闽派服装企业,如七匹狼、爱都、柒牌、劲霸等,如今都正面对着这一道坎。尤其是当我们参照品牌资产的四项基本标准(所谓的知名度、美誉度、忠诚度和品牌联想)来衡量闽派服装企业的品牌时,其中的空洞化总难免暴露出闽派服装企业在品牌建设中的不足,七匹狼、柒牌、劲霸、爱都、利郎……莫不如是,其根源仍是闽派服装企业的瓶颈问题。如何摆脱这一桎梏,挣破瓶颈,跨入高速发展的康庄大道,成了闽派服装企业嗜待解决的问题。

  自进入90年代以来,包括Enterprise(即扬特)、Landor(郎涛)、futurebrand、Trout(即特劳特)等国际知名的品牌咨询机构陆续登陆中国,了有不少试图向闽南挥军;而国内不少与品牌相关的设计、广告、CIS机构也纷纷摇身一变,再重新包装过后,“转型”成为品牌管理机构,也争相鏖战闽土,引起硝烟一片。

  被许多企业误认为是解决品牌危机和破除瓶颈顽疾的“灵丹妙药”的“品牌战略规划”、“品牌战略管理”乃至“企业内部整合”、“企业机构重组”咨询,就理所当然地成为了这些中外机构的金牌项目。自2003年,劲霸男装一口气与国内三大咨询公司签约,提出强强联手,共同打造强势劲霸之后,短短的几个月时间,许多的企业都纷纷与各咨询机构联手,期冀能够早日实现突破。

  如七匹狼股份实业有限公司和柒牌集团所聘请的美国联合时代顾问咨询机构、爱都制衣有限公司与深圳唯高顾问管理公司的携手、斯得雅男装与深圳旗风品牌管理机构的联合、……,

  各种各样的顾问团、咨询机构、策划组织、战略团体纷纷扛着大旗在闽土呐喊、招摇。

  但是,这些请了咨询机构、顾问团来把脉、诊断的闽派服装企业,是否就都找到了病根,铲除了顽疾?答案有待市场的检验。

  也有不少企业因此而浪费了时间、金钱,也浪费了人力、物力,使得企业的业务也停滞不前,甚至倒退。为什么呢?原因很简单,外来的机构诚然具有很强的策划能力,但是对闽南本土的企业却完全是陌生的,有些顾问公司对闽派本土服装企业的文化不了解,只会生搬硬套,全盘复制,根本没有结合企业实际的资源与能力匹配。其理论、策略是否适合进行操作不得而知;而泉州本土的策划公司虽然了解本土文化,许多人并没有真正的实力,对战略思想、理论只有肤浅的认识,在应用的时候往往都是全盘西化,框架与方法全盘沿袭,忽视了与企业的生产、研发、文化等职能战略的结合,脱离了企业、市场,“天马行空”式的进行战略规划、实施操作,与实际严重脱节,其结果也是可想而知的。

  以七匹狼为例,七匹狼自聘请美国联合时代作为其品牌战略规划的执行者至今,比起未聘请咨询机构之前,其变化有多大?品牌提升有多高?销售量又增长多少?明眼人一看就知道。

  再说柒牌,请的同样是美国联合时代,再加上国内著名的策划机构——叶茂中策划机构的全力辅助,按理说,企业应该是如日中天,蒸蒸日上,可事实呢?发展是有,可速度却不比同行业的劲霸、利郎强多少。

  品牌的策划、整合应当从品牌的属性、内涵、结构、组织等日常品牌建设和管理工作来进行,而不是以战术层面如单纯的“品牌定位”、“品牌口号”为主体。但是,不管是外来的还是本土的品牌策划咨询机构大多数只为迎合附从客户的要求,给予“避虚就实”的如“品牌战略”、“发展规划”等纲领性的东西,多数是“授之以鱼”,而少有“授之以渔”。

  这也正是造成品牌价值空心化,企业发展速度慢甚至倒退的根源所在。闽派服装企业如能够突破这个桎梏,未来的发展空间相当的广阔。



品牌咨询机构的选择

  出现了病症,要找医生诊断,但是“病急乱投医”可能会使“病情”不仅得不到缓解,反而更加的严重。对闽派服装企业来说,要解决本身的顽疾、瓶颈,借助外脑不失为一个较好的途径。但是在市场竞争白热化并且不断升级的今天,在各种铺天盖地的广告浪潮之中,如何保持一颗清醒的头脑,根据自己的目的去为自己选择一家适合的“诊所”是闽派服装企业所必须了解的。一般来说,可按以下几个步骤来进行:

  一、 寻找

  在市场竞争白热化的今天,各种各样的咨询机构、顾问团、战略组织纷纷打出了各式各样的广告。企业可通过网站搜索、朋友介绍、广告咨询……等途径进行寻找所需要的公司,选择其中的10家左右,分别分布在各大发达城市。

  二、 筛选

  将初选出来的10家左右的公司按不同的标准进行分类,标准可按该公司的核心能力、背景、结构、区域等,然后在这些分类中根据自己所要达到的目的一步步的缩小范围和区域,选定其中的5-8家进行初步的观察、了解和接洽沟通,用最短的时间弄清该公司的能力所在,以及与自己的目的是否符合。这可通过该公司相关的介绍、服务过的案例、正服务的客户等来确定。一般来说,咨询公司也有自己选择客户的标准,多大的企业、多大的项目、业务范围、业务的影响力等都是他们所考虑的因素,只有双方都感到可行的时候,合作才有可能进行下一步。

  三、 竞标

  在对所选定的公司进行了解,并确认可以进行业务合作之后,便可向他们发出邀请,提供咨询项目的基本内容、资料和要求,请这些咨询公司根据项目需求提供相应的建议书。一般小项目在一个星期内,大项目在一个月内便可收到相应的建议书。收到建议书后,企业应该对建议书提出的各项措施、安排、时间及可行性进行评估,从中确定1-3家可以进行下一步合作的公司。

  四、 深入的访谈

  企业确定目标公司后,可针对其建议书提出质疑,由其进行解答;同时针对企业相关的症状,进行深入的介绍,并实地考察该公司的实力与其介绍是否相符。在双方确认后,请咨询公司重新修改建议书。

  五、 选择

  请最后确定的1-3家咨询公司根据其第二轮项目建议书进行现场讲解和说明,并进行最终的评估,确定最后所欲合作的咨询公司。

  值得一提的是,很多受聘于闽派服装企业的咨询公司,其培训会所讲解的案例很多,课堂所做的游戏或者说是互动也很多,课堂的氛围非常活跃。等到第二天再仔细想想,“昨天都说些什么呢?好象什么也没有?真郁闷!”可见有趣归有趣,案例太多了,却有如故事会,未必有用。

  因此,在选择咨询公司进行“把脉确诊”的时候,一定要慎重。应该明白的是,品牌的打造,企业的整合过程是企业整体行为努力的过程。闽派服装企业欲破除障碍,突破瓶颈,除了由咨询公司提供的系统的品牌战略外,更重要的是企业持续的科学战略管理。

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