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战略缺失,国产手机“掉线”了?

正当国产手机厂商热火朝天的迸洒激情时,国内手机销售的增长曲线已经开始悄然调头。与此同时,市场期许的高速增长似乎也已到了尽头,这个在最初两年靠市场规模的激增支撑起来并实现了市场占有率急剧增长行业已开始告别了规模的飞速增长,正在走缓甚至缩小。更严重的是,市场人士担心的整个行业中国产手机厂商们的只重战术,缺欠战略的劣根并没有在高速发展的三年时间里得到有效弥补,这成为这场即将到来的危机更为可怕的原因。

  只重战术不重战略

  “从波导发展过程看,现在波导的高速成长基本上还处于‘外部市场’推动阶段,也就是所谓的‘挣钱阶段’,不光是波导,大部分国内科技企业都存在一个共同点,就是把主要的精力放到做外部市场上。到目前为止所有的增长都来自‘注重实效’,没有真正思考它自己内在的生存价值,进而获得持续增长的动力之源”,北京锡恩管理顾问公司总经理姜汝祥说,简单地说,就是这些企业只关注了能在短时间里获得收益的战术,缺乏为企业制定战略的意识。

  “做外部市场是好事,但如果没有内部支撑却是靠不住的。市场是理性和非理性两个因素的混合体,中国市场非理性的成分多一些,这就使一些中国企业热衷于炒概念,刺激人们的非理性需求。”姜汝祥认为,单纯从市场来看这是一个很好的增长点,短期可以成功。但问题在于,如果过于依赖甚至沉迷于这个层面,那就很危险了。比如三株、秦池、爱多等,对于这批企业来说,成功的原因正好就是他们失败的原因:过分信赖和追求短期的市场利润或战术利润。

  而国产手机正在重复着这条路。从1999年国产手机开始起步时,在没有任何技术积累的情况下,国产手机厂商崛起就将自建销售渠道作为强占市场的最大法宝,奉为国产手机企业的核心竞争力。波导首创的“自主营销渠道,服务销售终端”的手机营销模式被普遍学习。

  1999年,在波导进军手机行业的初期,曾想借用已有渠道和国外品牌一样实行代理制。但那时,业内多数人对国产手机还持一种怀疑态度,在代理商看来,国产手机没有什么卖点和油水,缺乏足够的市场吸引力,国产手机厂商要想在国内找几个大的代理商,让他们提货付钱,根本不可能。于是,国产手机厂商被迫自建销售渠道,直接杀到终端,采取“自主通路”策略,大量招聘业务员,用“人海战术”卖手机,直接面对消费者,结果效果显著。

  在随后的时间里,国产手机厂商TCL、夏新、联想纷纷自建渠道,波导在全国设立了以8个营销服务管理大区,28个省级销售公司,310个地市级营销服务办事处为基本架构,共4000余名营销及售后服务人员、15000余家经销商、数万个零售终端,并延伸至县级乃至乡镇一级的覆盖全国的销售渠道。

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