企业信息化系列——职能篇
企业信息化是一项系统工程，除牵涉到企业本身之外，还涉及相关的政府部门和同企业信息化相关的信息咨询和提供商。因此在进行信息化建设之前一定要理顺三者的关系，各施其职，实现“众人拾材火焰高”的局面，共同将企业的信息化建设落实到实处。
一、企业——信息化建设的核心
企业在信息化建设过程中始终要树立主体的地位，是企业实施信息化建设的核心。因此，在企业实施信息化建设的过程中一定要树立“一把手”的概念，不仅仅是企业的最高领导亲自参与主持，还应该包括整个决策层的参与决策，是一个企业的高层领导组成的领导班子，如果有可能的话在高管层中专门设立首席信息官的岗位。同时组建相应的企业信息化项目组，主要负责：
（1）前期调查、选型工作：
（a）组织企业内部进行关于信息化的基本原理培训。
（b）组织企业的各部门进行分析企业现行管理中存在的问题。
（c）组织调查同行业管理信息系统的应用状况。
（d）明确企业对新系统的需求。
（e）结合企业实际需求，编写相应的需求分析报告（也可同相应的合作伙伴共同协商解决，但一定要以企业为主）。
（f）同软件商接触，进行科学的评价和推选出优秀的软件，在选择软件时一定要将选软件同合作伙伴结合起来。
（g）估计预期效益并做出投资效益分析报告（注重从机会、风险、优势、劣势等全方位进行系统的分析）。
（2）合信息集成商的实施服务工作：
（a）配合信息集成商对企业需求的获取和细化。
（b）配合信息集成商的实施，对实施过程中出现的问题及时反馈给相关的部门。
（c）配合信息集成商安装调试。
（d）配合信息集成商的培训工作。
（e）后续的软件维护工作及新的需求的获取。
二、政府——信息化建设的喉舌
相关政府部门在企业信息化的建设过程中，要切实为信息化建设创造良好的环境，“铺好路、搭好桥”，同时充当企业信息化建设中的宣传队的作用。
政府职能部门在信息化建设过程中的主要作用主要表现在：
1）对企业的信息化工作进行全面的调查、分析工作，加强对企业信息化建设的深入了解，把握现状，找出问题，做到决策时量体裁衣、有的放矢。关心企业需要什么，尤其是企业在信息化建设过程中的难点问题的及时发现，针对不同的情况会诊出相应的切实可行的解决方案。
2）科学决策、宏观调控和严格管理；
3）抓好现代化基础设施建设，修好桥，筑好路；
4）抓好总体规划，组织和引导企业信息化进程；
5）制订法规、各种配套政策，创造一个良好的推进企业信息化的宽松环境；
6）建立公平、公正、公开的市场机制，在各类示范企业的选择和企业信息化解决方案的选择方面引入市场机制，保证企业信息化的应用效果。
7）对相关的软件产业，特别是技术依托单位进行扶持，组织技术依托单位进行信息化关键技术公关。
具体做法上分为三个层次：
1）政府组织、资金投入为主，开展共性技术攻关，共享资源和基地的建设；
2）以企业为主，政府资金适当配套，开展企业应用示范及工程实施；
3）以高新企业为主，政府重点扶植和发放贷款，开展软件一切及其产业化。
三、信息咨询提供商——信息化建设的助动器
信息咨询提供商和技术依托单位在企业信息化建设过程中主要是起到支持和助动的作用：
1.提供制造业企业信息化全面技术解决方案。
2.为企业提供企业信息化咨询服务，深入企业进行企业信息化状况的调研。
3.通过制造业企业信息化网站（如开目公司制造业信息化专业垂直网WWW.E-WORKS.NET.CN和www.kmcad.com ，担负起宣传、培训“数字化企业”和“数字化武汉”等概念和技术的重要工作。真正起到技术依托的作用。
4.经常性地进行企业信息化的演示和技术推介会。
5.组织各种层次、多种形式的企业信息化培训班。
6.对企业信息化的关键技术进行公关。
7.帮助企业进行信息化过程中的软件开发和二次开发。
8.重点跟踪培养单元示范企业和集成示范企业，树立样板用户。
9.定期向政府有关部门提供国内外企业信息化的情报和信息。
总之，企业信息化的建设是一个复杂的、长期的、系统工程，需要借助社会各方的力量“以点带面”，来共同推进企业的信息化建设。