奥克斯未来的十大“观点”(一)
一个十分清晰的目标能否完成，不仅需要的是天时、地利、人和，还有许多不可预见的因素。在宁波三星集团顺利完成5年再造5个三星奥克斯的计划背后，我们不妨思考一下在这条艰难的道路上，三星奥克斯能否在以下几个方面将工作做好？
企业个性能否保持？
在中国家电行业中，奥克斯无疑像一个十分有个性的年轻人，他充满激情、敢于创新；他张扬个性、锋芒毕露；他不知疲倦、活力四射，总之奥克斯给人的感觉十分人性化。企业与人一样，个性应该成为自己的商标。目前中国不少企业在每天学这个、赶那个中已迷失了方向。企业要想搞成一个模式是不可能的，企业要想挣到所有钱也是不可能的，企业要想一劳永逸更是不可能的，所以企业应该释放个性，应该有自己企业的价值观与世界观。你为何而生？你为何奋斗不止？你为何取得成功？
在民营经济中，企业主的个性很大程度上决定了企业的个性。即使在大型的跨国公司中，首席执行官的个性也会在很大程度上影响企业的发展与个性的形成。杰克·韦尔奇时代的通用、罗伯特·伍德拉夫时代的可口可乐、安德鲁·葛洛夫时代的英特尔，按照安德鲁葛洛夫那句著名的名言所说——只有偏执狂才能成功。那么宁波三星将在哪些方面偏执的保持自己独特的企业个性呢？
郑坚江是宁波三星的创立者，他曾讲过：“我个人最大的处事风格就是务实，追求有形的、看得见的、摸得着的东西。当前时髦的产业很多，如信息业、金融业等。但是，这些产业如离开制造业的基础，就会产生很多泡沫。全球500强中有70％以上的企业都是与制造业有密切的关联”。在面对华晨的仰融、农凯的周正毅、荷兰村的杨斌、新万泰的钱永伟等问题富翁的纷纷落马的今天，郑坚江坚持以制造业为主的眼光似乎更具前瞻性，目前企业也处在高速发展及转型中，将会面临与接触到更多的高利润行业及机会，新掌门能否坚持制造业为主业的原则？能在制造业行业平均利润逐步趋薄的情况下进行跨行业的产业多元化吗？坚持制造业为主的发展方向还能坚持多久？
郑坚江在对一些媒体曾讲：“我体会到那些失败的企业，最根本的因素无非这样三条：1、事业还没做大，就狂妄自大、目中无人，放任自己，听不到反面意见，得不到社会发展的领先信息。2、投资决策失误。投资其实就是一个人的智慧体现，是你对市场的综合考评。如你的水平高不高、能力强不强，产品的创新过程当中是不是满足市场的需求。3、管理无方。管理是一个企业最高的境界，管理的内涵是一种要我们有理服从的原则，管理者有一个不断地创新，不断地满足大众化的需求、信任、支持、满足的过程。所以我们要提倡管理上的制度化和规范化”。面对郑坚江曾总结的三条经验，目前奥克斯也已逼近了考虑成败就在毫厘的边缘，其一目前奥克斯的事业已经做大了，如何确保执政者还能够听到负面的、反面的、尖锐的、客观的、逆耳的意见？其二目前奥克斯已经有了很大的规模，要做出的每一项投资决策也可能会直接危及到整个企业集团的发展与稳定，如何确保在投资决策避免出现好高骛远、盲目附和的决策氛围？其三管理工作永远是一个缺憾工程，如何在考虑管理规范化、制度化的良好初衷的前提下防止出现教条化、文本化？郑坚江经常会要求秘书收集一些企业失败的案例进行分析研究，这种警钟长鸣的危机意识能否贯彻的每个人的血液中去？企业顺利之时就是其危险之日。
奥克斯空调的总经理吴方亮向一些媒体谈及奥克斯市场成功的一个主要原因——市场快速反应能力是谈到：“奥克斯的一些重大决策，尤其是进行大降价，决策过程和执行过程都是军事化的。晚上10点钟确定的营销方案，第2天中午就可以在全国各地同时执行。不需要象上市公司一样，一要顾股东，二要顾股民，三要顾圈钱，凡事“三顾而后行”。但在不久三星科技也即将上市，虽然其与奥克斯分属不同的事业部，可毕竟在一个集团公司的大盘子中统一运作，那么你也必须开始考虑股东、股民以及股市表现，此时如何保持高效的市场快速反应能力？奥克斯刚进入空调行业时，年产销量仅16万台，而目前已经上升到200余万台，如果说以前错了还能及时改正的话，目前可能已不允许我们有半点闪失了，因为我们的失误将是竞争对手重大的市场商机。此时如何在逐步沉稳中宣扬激情与活力？
资金链条是否脱落？
《经济观察报》2003年7月29日推出一篇题为《奥克斯资金阴影》，对目前宁波三星奥克斯的多元化经营中所可能面临的资金问题提出了质疑。
宁波三星奥克斯除了在空调与手机行业提出了一个发展蓝图——“3558工程”，还在房地产、医疗产业上进行布点。郑坚江的部署是：电能表是主业，空调是第二大支柱产品，而手机则将成为三星集团获得长期利润的新增长点。但上述目标得以实现的基础是三星旗下的三星科技能顺利上市并成功融资、三星手机取得市场准生牌照，两者不可或缺。原计划在2003年内，这两件事会如期而果，但目前的态势是已有消息说两者可能都将推迟。
截至2003年6月22日，奥克斯今年已陆续宣布在空调、手机、医疗、房地产等多领域新开工的项目总计投入近70亿元，而它到2003年上半年公布的总资产仅有35亿——宁波三星集团的公开资料说，在取得电表全球第一、空调全国前三的成绩后，三星奥克斯已以主业为平台，走上了一条制造业扩张之路，确立今后要重点发展空调、通讯设备、配电系统产品、小家电、新型材料5大产业。
斥资1．5亿元成立了一家名为宁波奥克斯置业有限公司的全资子公司，开发号称宁波最高档的楼盘”盛世东方”，预计它需要投入5亿多的资金，据此次我在宁波所了解的信息，销售情况十分理想，预计利润也在亿元以上。
2002年5月29日，占地3000亩的“三星奥克斯科技产业园”由宁波市政府正式立项，但伴随而来的，不是奥克斯空调或三星电能表的大规模扩大生产，而是奥克斯宣称斥资10亿进入移动通讯设备领域。奥克斯声称要在2002年底使其手机销售达50万部，两年内也就是2004年，将奥克斯通讯公司的产能提升到年产1200万部。这个目标因为存在诸多变数，至今未能正式启动，加之目前手机生产领域的竞争也趋向白热化，能否成为新的长期利润增长点还有许多工作要做。
2002年12月26日投资7亿元在宁波鄞州中心区正式开工建设浙江省最大的民营医院和宁波市最大的医疗机构之一的明州医院项目，占地236亩，目前已进入地面施工阶段，在2004年年底前建成。在奥克斯的展厅中已可以看到医院建成后的效果模型，根据目前全国民营医院的发展势头，建成后短期内后的盈利似乎也是在必然之中。
2003年6月26日，宁波奥克斯集团签订了投资10亿元，在江西南昌市建设奥克斯（南昌）工业园的协议。该园区占地面积1000亩，年产能100万台空调，计划2006年实现全部生产目标30亿产值规模。
三星集团的人士对关于资金链条是否会出现脱落的问题并不认可，他们解释说，三星的资金充裕，且投资是滚动进行，不是一次投入，不会发生资金吃紧问题。对于这种关于资金担忧的争执我倒是有其他一种考虑方式提醒奥克斯人思考。
三星电能表的多年利润积淀使得奥克斯空调在发动价格战时显得底气十足，但激烈价格战的结果是否就如奥克斯空调全国市场总监李晓龙所言：要江山不要美人？没有了利润“美人”的积淀，要继续保持奥克斯空调的不断增长的同时，手机发动价格战与广告战的“粮草”是否充足？市场营销可是一种“钓鱼工程”，届时市场反应不理想，再想从已经投入的资金中获取回报几乎不可能。没有了销量的支撑，规模化生产也会收到一定影响，发动价格战的武器也就不一定十分犀利了。
三星电能表近几年会不会面临较为强劲的竞争对手？电能表的生产门槛不是很高、营销手段又是部分中国企业十分擅长的关系营销，整个市场的需求是否也会随着城乡电网改造的逐步完成进入一个缓慢的衰退期？电能表市场的变数对奥克斯其他行业的发展影响的权数到底有多大？三星电能表还能够再多大程度上与时间内成为新兴行业的“输血机器”？
房地产项目及医院项目，从某种程度上是得益于当地政府对本土民营经济的支持。在这两个领域小试牛刀就有所斩获的喜悦，是否会在空调与手机项目遇到一定阻力的前提下，成为公司加大投资的领域？而不断获得一些进展后是否会将企业又拖进一个美丽而诱人的投资陷阱中去？宁波至上海的跨海大桥正在建设中，近日又有人提出将长江三角洲建成世界第六经济圈，面对可能是机会的挑战，有着良好政府关系的宁波三星是否会在土地方面采取更为冒险的投资？
当然令我更为担心的还不是以上这些项目的运作，而是据称宁波三星奥克斯有意介入的汽车领域，“3558工程”的实施从某种角度而言似乎也是一种为进军汽车工业的准备工程？从电能表到空调，在从空调到手机，继而从这些产业进入汽车工业，三星欲实施的这一切，从竞争对手而言是越来越少，但从竞争的惨烈程度而言是越来越激烈；从行业自身的壁垒来讲是越来越强，但从进入的门槛来看是越来越高，所以相关人士对资金链条的担心自然也是在所难免。
本文作者为四川美神策划广告营销有限责任公司副总经理。欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：028-85187666，电子邮件：[email protected]