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家电代理商怎样应对微利时代?

微利时代的困难不仅表现为赚钱越来越难

在这个时代,代理商还会有其他烦恼,表现如下。

制造商越来越想摆脱自己了。在大城市,这是代理商的一种普遍感觉。作为一个地区品牌推广商,自己在市场拓展初期,付出了艰辛的努力。经过多年运营,为制造商在这个地区品牌的确立立下了汗马功劳,如今市场规模也做大了,进入了规模盈利阶段,自己却变得不重要了,随时都会被“卸磨杀驴”。

与大型专业连锁零售商打交道的成本越来越高了。仅仅经过三五年,零售业态的变化就这么大。在一个大城市,家电专业连锁零售的市场份额,已经占到当地销售额的一半以上,传统百货零售,家电经营日益萎缩。大型专业零售对制造商的吸引力越来越大,所有家电制造商的资源都涌向这些“大鳄”,造成市场供过于求,他们对制造商、对代理商的要价越来越高。过去习惯于与百货零售店打交道,代理商很适应。现在与专业零售“大鳄”打交道则越来越难。在他们面前,自己的地位却越来越低,讨价还价的余地越来越小。各种各样的进场费、“漏柜”违约费、服务安装提留费一年比一年高。

代理规模扩大,经营复杂,管理工作越来越难以适应经营发展的需要了。过去,一年代理数十万上百万自己还很适应,一买一卖,总共才有十几个人七八条枪,与各个商场主管吃吃喝喝打打牌,赚钱也不少。而现在,买卖做大了,一年代理上千万,管理数十人,还要负责安装、物流。管理跟不上,与厂家的结算情况无法及时掌握,资金占用大库存情况不清楚,安装是否到位不清楚,用户满意度无法知晓,导购员销售卖了多少钱不知道,各部门、各员工考核评估越来越困难,与合作的货运司机、安装公司协调越来越费劲,等等。而厂家、零售商对信息的及时性、准确性要求却越来越高。如何提升管理水平,适应消费者、制造商、零售商越来越高的要求已经成了一个突出的问题。

于是乎代理商们感叹“落花流水春去也”,产生转行、歇业的想法不在少数。

微利时代今后其实是一种常态

梦想回归到过去的暴力时代是不现实的,也没有可能。今后,微利时代将会变成一种常态。微利时代的到来,不仅仅源于激烈的市场竞争,也源于社会的信息化浪潮的到来和交通运输现代化的迅速推进。

经过这十几年,我国的市场经济体制框架已经初步确立。市场经济体制的最大特点是资源依照市场价格来配置,资源在全国范围内、在不同行业之间、在一个产业的上下链条之间快捷流动。商业是资金进出比较容易的部门,代理领域的门槛也不高,除经验、规模、经营模式、管理水平有一点要求外,技术壁垒、专营壁垒均不存在。个人和企业的资金流入非常方便。过去的万和是做零部件的供应企业,今天就可以做燃气热水器燃气灶具整机。北京华融去年主要代理空调,今年就把经营空调的资金抽回,转向搞小家电代理。格力空调商品可以方便地变现为流通公司的股本进入各地的格力销售公司中,这种公司本质上是一种代理和零售公司。现在,资源在市场经济条件下可以自由配置了,资金流动越来越容易,速度越来越快,大量的资源从过去盈利低的行业转向过去被认为是盈利高的家电代理业,家电代理公司多如牛毛了,制造商在各地寻找代理商越来越容易,代理业毛利的降低就成为一种必然。

近十年也是整个世界进入互联网时代的十年。信息时代报纸、电视、网络、通讯非常发达,信息越来越透明,生产者与消费者的距离越来越近。报纸上经常可以看到“惊爆价”、 “最低价”,不用逛商店,在网上就可以大致发现各类商品的参考价格,有的产品还可以看到彩色图片、三维立体图片。甚至可以直接通过网络、电子商务交易订购。想靠高价维持一个很高的毛利,今天已经难以做到。想靠垄断某个产品自定一个很高的零售价格,在消费者那里很难通过。

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