沃尔玛八大成功原则

第一，必须忠于你的事业。只有热爱工作，支委会尽自己所能，把工作做到最好。并且可以通过对工作的热情，感染身边的每个人，也提高他们的效率。

第二，必须与员工分享利润。对待员工要像对待伙伴一样，这样员工也会把企业当成自己的合伙人。

第三，要不断地激励员工，但不能只靠金钱，必须想一些新的有趣的办法，比如设计一些有挑战性的目标来激励员工，鼓励同事竞争，并进行评分。

第四，尽可能和员工进行交流。员工知道得越多，理解越深，他们对工作也就越关心，那么什么困难也不能阻拦他们。

第五，必须感激员工为公司做的每一件事。沃尔玛会经常适当的电动机感激员工作出的贡献。沃尔玛认为，不管你是哪个国家的人、什么背景、什么宗教信仰，当有人赞赏你的工作表现，你一定会感到非常高兴。

第六，提倡要庆祝每一次成功，而且要在失败中寻找乐趣，无论什么时候都要充满激情，要在工作中寻找乐趣。

第七，必须听取员工的意见。在零售业，最了解信息的往往是最基层的员工。所以，听取他们的意见非常重要。

第八，必须超出顾客的期望。这是沃尔与一贯的努力方向。只要做到这点，就可以不断地吸引顾客光顾，使销售额不断提高。

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