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名人文章:杰克·韦尔奇:建立自信!n


我的母亲总是为我的口吃找一些完美的理由。她会对我说:"这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。"事实上,这么多年来,我从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。我充分相信母亲对我说的话:我的大脑比我的嘴动得快。9#
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那是一个糟糕的赛季的最后一场冰球比赛。当时我在塞勒姆高中读最后一年。我们分别击败丹佛人队、里维尔队和硬头队,赢了头三场比赛,但在随后的比赛中,我们输掉了所有的六场比赛,其中五场都是一球之差。所以在最后一场比赛,即在林恩(Lynn)体育馆同贝弗利高中的对垒中,我们都极度地渴望胜利。作为塞勒姆女巫队的副队长,我独进两球,我们顿时觉得运气相当不错。TCh
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那确实是一场十分精彩的比赛,双方打成2比2后进入了加时赛。MXQV
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但是很快,对方进了一球,这一次我们又输了。这已是连续第7场失利。我沮丧之极,愤怒地将球棍摔向场地对面,随后自己滑过去,头也不回地冲进了休息室。整个球队已经在那儿了,大家正在换冰鞋和球衣。就在这时候,门突然开了,我那爱尔兰裔的母亲大步走进来。p=
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整个休息室顿时安静下来。每一双眼睛都注视着这位身着花色衣服的中年妇女,看着她穿进屋子,屋子里正好有几个队员正在换衣服。母亲径直向我走过来,一把揪住我的衣领。 "你这个窝囊废!"她冲着我大声吼道。"如果你不知道失败是什么,你就永远都不会知道怎样才能获得成功。如果你真的不知道,你就最好不要来参加比赛!"?{}J}
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我遭到了羞辱--在我的朋友们面前--但上面的这番话我从此就再也无法忘记,因为我知道,是母亲的热情、活力、失望和她的爱使得她闯进休息室。她,格蕾丝·韦尔奇(Grace Welch),是我一生中对我影响最大的人。她不但教会了我竞争的价值,还教会了我胜利的喜悦和在前进中接受失败的必要。2 
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如果我拥有任何领导者的风范,可以和大家和睦相处,我觉得这都应该归功于母亲。忍耐而又有进取心、热情而又慷慨是母亲的特点。她非常擅长分析人的性格特征。对于遇到的每一个人,她总是有所评论。她说她可以"在一英里外嗅出骗子的气味"。Y/+n<
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她对朋友非常热情慷慨。如果一个亲戚或者邻居来家里玩,称赞橱柜里的玻璃水杯款式不错,那么母亲会毫不犹豫地将玻璃杯拿出来送给他。m[R’3
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但是另一方面,如果你得罪了她,那你就得多加小心了。她会怨恨任何一个辜负了她的信任的人。从某种意义上来说,我继承了母亲的性格特点。UHcQ
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除此之外,我的很多管理理念都可以从我母亲身上看到原型,譬如下面这些原则:通过努力奋斗去获得成功;面对现实;利用欲擒故纵的方式来激励别人;确定苛刻的目标;严格地追问别人以保证任务的顺利完成。她对培养我的洞察力从不放松。母亲总是坚持要面对现实。她的一句名言是:"不要欺骗你自己。事实上它就是这样。"!(h
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她总是警告我说:"如果你不学习,你将什么都不是。绝对什么都不是。学习没有任何捷径可言。不要欺骗你自己?";*O)jS
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这些就是每天萦绕在我脑海里的生硬而又坚定的忠告。每当我试图回避一笔交易或一项业务上将要出现的严重问题时,母亲的话总能帮助我渡过难关。kf`
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从我入学开始,母亲就告诉我优秀的必要性。她知道怎样对我严厉,同时也知道如何拥抱我,亲吻我。她让我确信自己是被需要和被爱的。如果我带回家的成绩单上有个A和一个B,我的母亲就会问我为什么得了个B。不过她最后总是会以祝贺我得了A来结束话题,然后给我一个热情的拥抱。%Emnad
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母亲总是不厌其烦地检查我是否在做家庭作业,就好像我现在总是要检查每天的工作一样。我还记得小时候在阁楼写作业的时候,老是听到母亲的声音从客厅了传来:"作业做完了没有?如果没做完,最好就别下来。"vO
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但只有在厨房的桌子上和母亲一起玩金拉米牌(gin rummy games,一种双人牌戏)时,我才认识到竞争的乐趣。小时候,我还在读一年级时,中午一放学,我就像赛跑一样从学校飞奔回家,希望能有机会和母亲玩金拉米。每当她赢了我--当时通常都是这样--她总将她的牌一下子扣在桌子上,喊道:"金!"这会使我一下子疯狂起来。所以每次我都迫不及待地想回家,期盼能够有机会赢她。i^)
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