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改革的十大挑战

圣吉在新书《变革之舞》中,与同事指出了变革的十大挑战。这十大挑战可分为三大类,也就是发动改革的挑战、维持改革动力的挑战、全体系重新设计与重新思考的挑战。这十项挑战加起来,就成为新书作者所说的「控制成长的环境条件」。



发动改革的挑战

·         我们没有时间做这些事情!发动变革的实验团体成员,必须能够充分掌握他们的工作时间表,才能在工作上投入足够的时间。

·         我们没有得到协助!实验团队的成员须要足够的支持、教导与资源,才能够有效率的学习与进行他们的工作。

·         这些工作与我们不相干需要有人说明为何需要改革,能够将所发展的新技能与企业真正的工作相连结。

·         他们的言行不一!所有改革的关键考验,就是信俸的价值与实际行为两者间的关连。


维持改革动力的挑战

·         这些事情是……因担心自己的弱点与不足而来的个人害怕与焦虑,会使得实验团队的成员质疑改格。

·         这些事情行不通!改革会面林评量的问题,也就是初期成果未能答到预期目标,或是传统的评量标准不适用于实验团队的工作。

·         他们像是一群异教徒!实验团队会被视为高傲自大,备受折磨,而将公司分为「相信者」和「不信者」两派。


全体系重新设计与重新思考的挑战

·         他们……决不会让我们做这样的事情!实验团队想要有更大的自主权,但是「既有权位者」又不想放松控制。

·         我们不断在从头开始。每个团队都会发现自己必须从头开始,而不是建立在既有的成果之上。

·         我们到底要往哪里去?对于日常的工作说,改革的宏大策略与目的,可能是模糊难解的。问题是:组织能重新定义成功吗?


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