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创业培训:“注意力”变热钱

读书时,班主任老师对我的学习评语,有一条印象很深:“上课时注意力不集中。”看过嘴上不敢申辩,心里却不服帖:要是你把课讲得精彩一些,我的注意力能不集中吗?
现代社会,信息以爆炸方式激增,而人们有限的注意力,不可能将所有的信息都一网打尽,于是信息过剩导致注意力的相对短缺,由眼球引发的心灵占有率,也就成为一种稀缺的资源。因而,要让对面的眼光看过来,没有一点视觉魅力怕是不行,就像老师要集中学生的注意力,得满腹珠玑,把知识传授得更生动;演员要集中观众的注意力,得艺高胆大,把演技磨砺得更扎实;商家要集中顾客的注意力,得推陈出新,把产品整合得更出挑。看看生意盎然的自然界吧,连鸟类也知道用羽毛和歌声来吸引异性的注意,以获得繁殖后代的优先权。
而今,许多商家的竞争已由直接经营商品转变为经营注意力,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为市场的主宰。《财富》杂志在上海的发布权,之所以三天赚了1000万元,关键就是上海会议成为世界众多目光的聚焦,换一种杂志开会,或许就吸引不了这么多注意力。同样道理,有些明星投奔广告露一露脸,拍拍胸脯说几句遥控台词,或是附庸风雅挥一挥笔,拉拉家常出一本书,便有上百万元的“摇账”,赚的也是注意力。谁叫人家能在人堆里冒尖呢?
街头的银行一多,相互间似乎有点较劲的意思。老百姓看银行难免眼花,银行就得想法留住客户的目光。所以这家的电子银行刚刚开张,那家的在线银行又在扬声造势;这家“外汇宝”推出全天候交易,那家又演绎多媒体自助服务,名堂多得不得了,客户的眼珠在转来转去之间,也获得了尽可能丰富的金融服务。有家银行,功夫在诗外,办起了行业博物馆,并设计成“银行一日游”的线路,让老百姓将银行的变迁看个真切。其实银行“醉翁之意不在酒”,在乎“注意力”也,此举既招来了社会的关注,还培养了潜在的客户群体。本来,注意力经济的生存法则,就是一波接一波的时尚潮流,大众今天拥抱的某个产品,明天或许就因其一成不变而遭冷落。
集聚注意力,说难不难,说不难也难。假如单纯为了引起公众的注意,只消跑到繁华街口歇斯底里地喊上几声就行,保准会有很高的回头率,但如此“一鸣惊人”,除了扰乱公共秩序,被路人骂声“有病”之外,能有多少实际意义?既然注意力中蕴含着财富,那就需要挖掘个中内涵,重视可持续效应,真正拉动眼球经济。现在有些营销活动,便有“猫叫一声”的倾向:一爿小店酿了几碗酒酿,就办起了酒酿节;几爿家具店碰碰头,就扯出个家具节。这个节那个节,说是文化搭台,经济唱戏,可一个节究竟能促成几笔生意,只有天晓得。
注意力是一杆公平秤,谁也骗不了谁。
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