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李绍远的ERP二十年情缘

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     中国本土erp厂商的历史只有十几年,就是从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套mrpii软件第一个中国企业开始应用信息化管理算起,中国erp市场也就是经历了20多年的风雨。而实际上,一个公认的事实是:最近的十年才可以称得上中国企业信息化管理真正发展的十年。
    
     十年也好,二十年也好,在这场erp的运动中,却有个人连他自己都没有想到,会在这个毕业后所从事的第一份工作中一做就是二十多年,把人生最美好的青春都献给了“erp”这三个字母的组合。
    
     从台湾到大陆
    
     他的名字叫李绍远,神州数码管理系统有限公司(dcms)总经理。
    
     继五月份发布2004财年erp盈利增长的经营业绩之后,十月中旬,dcms又在公司第二届渠道大会上捧出了一份2005上半财年的渠道成绩单。上半财年,dcms签约渠道代理商所出的单比去年同期有了462%的增长,使得dcms渠道签约客户在一年内累积超过500多家。
    
     李绍远告诉记者,从成立至今,神码erp在国内erp市场已经牢牢占据了相当的份额,易飞在某些区域的制造行业内几乎已经成了erp的代名词,易助在全国各大区也逐渐成为当地市场上的主流产品。对于一家成立不满三年、渠道开拓仅仅一年的管理软件公司来说,取得这样的成绩,已经相当可观了。但是在李绍远规划的蓝图里,这一切还仅仅只是个开始。
    
     刚从厦门渠道大会飞回上海的李绍远,没有一丝倦意,也许是因为渠道经营业绩的鼓舞,他的目光显得异常坚定和自信。在面对记者的一个多小时之中,他始终像一个亲切温厚的长者,以舒缓的语调向记者娓娓道来。
    
     1982年,凤凰花开的时节,刚刚从台湾淡江大学管理科学研究所获得商学硕士学位的李绍远,进入了一家成立伊始、只有3个人的公司——台湾鼎新电脑公司,从此一发不可收拾,一做就是二十年。
    
     二十多年的erp生涯,七万多个日日夜夜的专注执着,不仅成就了李绍远个人职业生涯的辉煌,也深刻地影响了他所经营的公司和服务的用户,更大大推动了海峡两岸企业信息化的进程。这二十年,他经历并推动了台湾erp市场的成长,和他的团队一起帮助成千上万的台湾企业认识和使用了erp,让中国人自己的erp在台湾获得了普遍成功。二十年后,当台湾的erp变得像电话一样高度普及,当鼎新成长为台湾最大的erp厂商,李绍远又来到了大陆,出任神州数码与鼎新电脑在2002年成立的合资公司——dcms(神州数码管理系统有限公司)总经理。在他的带领下,短短三年间,dcms就成长为国内领先的erp品牌和中国企业选择erp及相关管理应用软件的首选合作伙伴。
    
     erp教父缔造台湾神话
    
     细数李绍远的履历,从一个基层程序员到一家大型上市公司的执行副总裁,他每一步都走得很稳健。在这二十年如一日的专注中,奠定了他erp教父的地位,缔造了一段台湾管理软件的神话。具备这种资历的人,业内屈指可数。
    
     “erp是一个长期投入、长期积累、很难被轻易复制和丢失的事业。在这个行业里没有侥幸,专业务实是通向成功的必经之路。”对于所取得的成就,李绍远总强调是务实和积累的结果。
    
     他说,“我相信做别的行业可能会更容易成功。但是erp这个行当必须靠积累,5年有5年的功力,10年有10年的功力。自己的投入会有自己的东西,别人拿不走的。别人要做,想得到同样的感悟,也要有同样的投入。所以做这个行业比较有保障。”
    
     龙卷风暴
    
     作为一名久经沙场的经理人,在李绍远身上却看不到半点狡诘或霸气,更像是一位温文尔雅的学者。在记者问到何以能够在一家erp公司做二十多年并且是怎么从底层做到最高层的时候,已将近知天命之年的他,脸上露出谦逊而睿智的微笑,“二十多年只说明了两件事情:第一,我的年纪不小了;第二,我这个人不会做别的事情。”
    
     这句简单的玩笑话,对专注和务实做了最好的诠释。从一个技术人员到一步步走上高层管理者的过程中,李绍远始终以豁达的心态,抱着一种“不企不求,实至名归”的处世哲学。对于付出和回报,他总是希望自己对公司而言是物超所值的。正是基于这样的价值观和心态,从业以来,他从未向领导谈过薪资待遇问题,只是埋头用自己的行动和业绩来说话。在他看来,待人处事的能力与专业知识是作为管理者的必要条件,同时一定要有明确的目标和战略远景,然后坚持笃定的朝着理想去实施就好了,而且,获得成功以后要懂得与其他人分享。
    
     1997年至2001年,李绍远担任鼎新公司执行副总裁,亲手制定并执行五年策略规划,公司每年业绩平均以70%以上的速度成长,年营业额提升了13倍,由原来的2.1亿元新台币达到了5年后的28亿元新台币,员工人数由150人扩充至850人,组织分工由单一产品线衍生为8大产品事业群,并于2001年4月完成股票上市。至此,鼎新已经成为当之无愧的台湾第一大erp厂商,其市场份额超过第二到第十名的总和,原有的竞争对手都被远远抛在了身后。
    
     他说,“在鼎新所取得的业绩只能代表历史,眼前最重要的,是如何在中国大陆的两千万中小企业用户中掀起龙卷风暴,让erp在中国普遍成功。”
    
     李绍远很欣赏宋人杨万里的一首诗,“万山不许一溪奔,拦得溪声日夜喧;到得前头山脚尽,堂堂溪水出前村。”来到大陆后,面对市场的风风雨雨,面对大陆特有的竞争环境,他常常以此自勉,也用它来鼓励公司的同事,“机会与命运掌握在我们自己手中,只要专注如一,就可以把一切阻碍都抛在身后。做人如此,做erp事业更是如此。”
    
     龙卷风暴是李绍远对国内erp市场的一个著名的论断。当其它的erp厂商纷纷利用媒体进行市场炒作的时候,他却把杰弗瑞%26#8226;摩尔(geoffrey moore)的两本书《龙卷风暴》和《跨越鸿沟》读得很透,提出了erp普及宜导不宜推,用标准化和复制来迎接龙卷风暴的观点。
    
     作为技术产品生命周期的定律和分析用户接纳新产品的模型,新摩尔定律按采用新科技的先后顺序,把不同阶段的消费者分为创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众以及落伍者一共五类,对应的市场则分成早期市场、利基市场、大众市场、晚期市场四个阶段。在“早期市场”和“大众市场”两个阶段之间,存在着一个“鸿沟”。在“鸿沟”所处的利基市场(小众市场),erp用户之间相互影响,像打保龄球一样一个碰另一个,产品得以被不同用户群所接受。当早期采用者的成功率至少超过70%这个临界点的时候,表示产品已足够成熟,并具有足够强大的吸引力,从而拉动早期大众迅速跟进。此时,需求迅速席卷整个市场,用户从量变积累产生质变,迎来爆发性增长的龙卷风暴期。
    
     基于该理论模型,李绍远认为:“龙卷风暴是普及的标志性信号,普及不能靠强推概念,erp厂商必须通过完善产品和服务来进行疏导,使客户实施成功率超过70%,才有可能迎来龙卷风暴。目前,国内erp客户的成熟与厂商的进步共同促进了利基市场的发展,国内少数经济发达地区已经开始出现早期大众跟进的迹象,华东、华南的个别城市在2005年上半年已经迎来了龙卷风暴,而中西部和北方大部分地区,仍然没有跨越鸿沟。他强调,每一种新技术都会经历鸿沟期,关键就在于厂商和市场如何采取适当的策略来跨越鸿沟。中国大陆地域辽阔,经济发展并不均衡,要实现全面普及尚需假以时日,但局部普及却已经悄然开始了。”
    
     对市场的准确把握和认知,使李绍远在公司经营中做到了有的放矢。他把“标准化的产品、标准化的实施方法、标准化的业务开拓模式”三个标准化作为dcms的战略重点,以此为手段,为1000多家中小企业用户成功实施了erp系统,市场份额急剧扩张。同时,他毅然把低端erp产品全部放给渠道合作伙伴来代理经营,并在一年多的时间里,从无到有建立了一支强大的渠道增值服务体系。每一次财年总结或者渠道大会,李绍远总能为董事会和大陆erp市场交上一份满意的答卷。
    
     “过去的二十年是一个阶段性的积累,我只做了erp这一件事情,但还做得不够好。未来,我会把它继续做下去,希望能把它做得更好”。结束采访的时候,李绍远说了一句话,“人因为有梦想而有激情,因为实现梦想而卓越。”
    
     他的梦想还是始终坚持的那一个,“让erp在中国普遍成功”,这也是千千万万erp从业者共同的梦想。
    
     (来源:《世界商业评论》)
    



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