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思科难逃20年之痒

    任何公司在某个领域发展到相当成熟的时候,都会遭遇这种成熟所带来的阵痛。思科挟路由器与交换机之威,纵横业内近20年,这样的阵痛在今天显露无疑。

    思科难逃20年之痒

     2004年11月9日,在思科,这个世界上最大的网络设备制造商迎来自己20周年之际,执掌公司帅印10年之久的约翰·钱伯斯用他那早为业界所熟悉的西弗吉利亚口音乐观地公布了思科2005年的财务预算。

    为了证明预算的可靠性,钱伯斯专门强调了思科在2004年第一财季的收入与利润的增长率,它们分别是17%和29%。不过,许多人还是认为,钱伯斯很有可能“又在开玩笑!”

    熟悉钱伯斯的人都清楚,一旦现年54岁的他在2005年实现了其公布的预算目标,那就意味着钱伯斯可以再次感受到自己执掌思科第一个五年中所取得的辉煌。

    10年前,随着互联网的兴起,思科在交换器与路由器领域独领风骚,钱伯斯也成为英雄人物。即或是在互联网陷入窘境的2000年,思科仍然是世界上最有价值的公司之一。

    但是在2004年,思科的实际收入仅为220亿美元,这个数据不到此前钱伯斯预测的500亿美元的一半,公司的股价也大约只有其鼎盛时期股票价值的四分之一。

    不过,钱伯斯的预测并非全无根据。根据美林(Merrill Lynch)投资银行分析师Tal Liani的研究,从企业数据存储到网络电话,再到视频会议,这些都越来越依靠网络数据包的形式进行传输,因此世界互联网的数据流量在可预见的未来将以每年70%的速度增长,这就意味着思科在全球路由器与交换机领域仍然保有70%—85%的市场份额。换句话说,一切有助于互联网流量增长的因素都将有利于思科。

    如此看来,思科前景似乎非常看好。但近年来一个不容忽视的问题是,公司品牌价值的下跌速度要比互联网流量的增长速度快。所以,思科的营业收入额在今后很长一段时间内很有可能呈现一种稳中有跌的态势。

    任何公司在某个领域发展到相当成熟的时候,都会遭遇这种成熟所带来的阵痛,思科公司挟路由器与交换机之威,纵横业内已近20年,这样的阵痛在今天已显露无疑。研发另一个全新杀手锏级的产品可以说是公司的当务之急。钱伯斯接下来所要面临的挑战并非再去增加路由器与交换机的销售量,而是让思科随时把握科技前沿趋势,依靠研发新产品来推动公司的持续发展。

    为了让人们相信公司可以得到持续发展,钱伯斯表明,思科一方面仍励精图治,使自己在路由器与交换机这两个核心业务领域中领先于Juniper等公司。例如在2004年5月,思科向全球用户推出了一款新的路由器——CRS-1(运营商级路由系统),其容量能够达到92Tb,并能满足电信运营商未来10年的网络需求。2004年9月中旬,思科公司又推出了面向网络边缘的路由器产品——集成多业务路由平台(ISR),重新定义了路由器涵义,将话音、安全和数据集成在了一起。

    另一方面,思科公司也正努力研制与销售新的拳头产品。一个明显的例子便是思科在不断兴起的VOIP市场中所作的努力。

    VOIP(基于网络协议的语音传输技术)是一种以Internet和全球IP互连形式替代传统电路交换通讯网的新型技术。由于VOIP可以为企业节省大量开支甚至免费为企业服务,可以为企业内部以及企业之间带来更加便捷的交流渠道,可以使电子邮件与声音邮件同时存储于同一个数据包当中,所以许多公司都准备大规模地运用这一技术。为了实现这一技术转型,各企业就需要将原有旧式的交换设备与电话机替换掉,而思科公司就可以抓住机会,向它们供应新的VOIP技术设备。

    在最近的财务季度中,思科共向美国银行与福特公司分别出售了18万台和5万台网络电话,另外,公司还向欧洲出售了100多万台。虽然这样的销售业绩让钱伯斯认为VOIP技术必将成为思科今后的核心业务之一,但是思科已经不可能在这领域取得像它在路由器与交换机领域所取得的绝对霸主地位了。最近,思科痛失美林投资管理有限公司这个大客户,将其拱手让给了强劲的对手——系统和服务提供商Avaya公司。与此同时,朗讯与北电网络公司也在思科后面,虎视眈眈且信心十足。

    在VOIP市场的竞争已让思科焦头烂额,但它在其他领域所处的地位显然更加糟糕。

    在企业数据存储网这一涉及许多大客户的领域,思科被博科(Brocade)与McData这两家公司远远地甩在了后面;在无线家庭网络与有线家庭网络领域,思科好不容易才在客户心中植下了一个强有力的品牌——Linksys家庭网络,但来自D-Link、3Com与美国网件(Netgear)公司的挑战还是使它感到难以为继;甚至在企业网络安全这一被看作是路由器制造商的天然技术延伸领域,思科也落后于Check Point——这个世界上最棒的防火墙制造商。

    毫无疑问,这样的市场局面的确让思科备感难堪。

    思科,这个路由器制造商正在艰难地迈过自己20岁这道槛;思科,这个一心想在新技术领域开疆扩土的巨人,正无奈地发现在自己还未进军这些领域之前,许多强大而年轻的竞争对手已全副武装,等候在了那里。因此,思科正力图改变自己的战略方针,好让自己转变为一个“值得信赖的商业伙伴,而不仅仅是路由器制造商”,这样的战略目标意味着思科意欲通过自己逐渐从一个单技术制造者到网络顾问与集成商、甚至综合硬件提供商的转变,从而站在行业的顶端,甚至赶超IBM。这样的计划虽然听起来有点老套且苍白,但这的确有利于思科的成功蜕变。(《知识经济》谭昊林)
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