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领导与权力:了解权力品质的人更占上风

谈到领导,就离不开权力。

广义上的权力,是指以有目的性企图来影响或控制别人,使他们照我们指定的方式行动(行事、作为),以达成组织团体或个人的目的。也就是说,为达到个人或团体的目的,对其他人的影响或控制。从权力运作的角度来看人世间的互动关系,就会发觉那是一张无比复杂的权力网所交织形成的运作关系。

简单的就如,妈妈为避开迎面冲来的汽车,保护孩子安全的控制力,那是妈妈的判断力与强制力运用与孩子构成的权力运作关系。而复杂的运作就如,环保团体为追求海岸线的生态保护,而组织动员的抗争力;以及社会团体为改革不公平的体制,动员群众走上街头抗争的群众力等,那是社会上各种力量的汇集,所交换、互动、累积出来的权力运用。

明显的就如,企业内为达成企业获利目标与创造企业价值,所授予各层主管的用人、用钱、做事、协调、报告的执行力。法院判处罪犯有期徒刑,限制居住与行动的强制力等,这些大都是可以通过白纸黑字记载,勾绘出权力的运作关系。而隐晦的有,华人社会中婆媳问题,与西方社会女婿与丈母娘的问题,表面上都是由生活上的小事情累积而来,内涵上却是文化中隐晦的权力之影响与控制力,所构成的运作关系造成的。

所以,要深入探究权力的内涵与运作关系,就必须掌握各式各样权力运用背后的基本形态,以深入运作的动力。托弗勒(Alvin Toffler)在《Powershift》一书中,研究新时代中权力结构的移转,发现传统对权力的假设,重点都放在“量”上,漏掉了一个重要的观念,权力的“品质”。权力自然有强度与大小“量”的不同,但在权力移转的大时代中,托弗勒发现,了解权力内涵与品质的人,自然占上风。

在各式各样的复杂权力运作关系中,有着共通的、最基本的权力形式,以此来影响或控制别人,按使用权力人的指定方式行动,以达到团体或个人的目的。一些人力资源学家从人力资源的角度看企业经营,发现企业运用的权力形式有:奖赏权、强制权、合法权、专家权、参考权、信息权、关联权。而托弗勒发现,最赤裸裸的权力形式,必定会使用暴力、金钱和知识,来迫使别人按照我们指定的方式行动。综合这些基本形式背后共通处分析,会发现其最基本的动力,有三种形式:强制力、资源力、知识力。

当然,强制力诉求的是最有直接效果的力量,它包含了暴力、武力、身体力以及意志力。现代社会中,强制力往往隐藏在各种权力的应用中,也隐藏在各式的法令、规章甚至政策当中。需要有军队、法院、警察或稽察来执行与维护的事项,都是强制力的所在。为维护社会体系正常运作,组织团体的有秩序运作,强制力是有其必要性与重要性的。

但是,强制力的反作用力也相当大,它容易造成逆反心理、竞赛、或者报复的行为。如不当的强制青少年的行动,造成激烈的逆反心理,激发众多的反叛性的行为,造成社会与治安的问题。又如暴力事件的受害者,他本人或家属常会想尽办法进行报复;再如冷战时期的武器竞赛,只为获得更大更有力的强制力(武力),而把世界推向危险的边缘。

强制力的弱点就在于缺乏弹性,只能用来威胁或处罚,可以说是一种低品质的权力,托弗勒如是说。
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