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管理故事:五个学者做饭

  很久以前,有五个学者来到维加亚纳加尔有名的帝王旺里希南·德瓦拉雅的宫迁里。这五个学者分别是逻辑学家、语法学家、音乐家、占星家和物理学家。他们都表示自己在某一方面很有专长。在聪明的宰相蒂马鲁苏的建议下,国王让五个人先去自己做饭吃,然后再来接受奖赏。宰相安排他们住在一间宽敞的房子里,并准备好了必要的用具,他还派一些人暗中观察他们的行动。

  为了做饭,五个学者做了分工。逻辑学家去市场上买酥油。他回来的时候手里提着一罐子酥油,他的逻辑学知识使他动起了脑筋,他自问道:究竟是罐子依赖酥油呢,还是酥油依赖罐子?他反复考虑仍然解释不了这个问题。他想最好试验一下,以便弄清这个真理。于是,他把罐子口朝下,翻了一个个儿,结果油都洒在地上了,逻辑学家这才弄清了谁依靠谁的问题。他感到很高兴,因为他又发现了一个新的真理,他愉快地拿着空罐子回到了住处。

  语法学家去买酸奶。在大街上,他遇到一个卖酸奶的姑娘。他听她说话不合语法,就堵着耳朵走开了。当他往前走时,听到另一个姑娘在叫卖酸奶,她的话发音也不对,于是语法学家走到姑娘旁边说:“看来你是个野姑娘,每一个词和每一个字就像神一样神圣,发音不对就糟蹋了它,这是亵渎圣物。”语法学家是不能容忍把短元音发成长元音,把非送气音发成送气音,把一个字母的音发成另一个字母的音的,“这会造成误解。你要认真学习发音,要发正确。”

  姑娘听了这番教训和责备很不高兴,她回敬说:“你是哪儿来的?你好像是一个野人,你有什么资格让我好好学习说话。你应首先管好自己的舌头。如果你想买酸奶的话,就买,不然,就闭上你的嘴,滚开吧!你为什么在这儿浪费时间?”听了这顿数落,语法学家火了,说:“如果我从像你这样说话不符合语法的人手里买酸奶,我也会因而招致罪恶。”他说完就走了,因而没有买成酸奶。

  占星家来到附近的森林中寻找树叶,准备烧饭用。他爬到一棵榕树上去揪树叶。他正要揪的时候,听到变色龙咕噜咕噜地叫起来。占星家自言自语说:“这个叫声很不吉利,今天我不应揪树叶,最好还是下去吧。”当他试图下来时,地上有只晰蜴叫了起来。他想,这个声音是个吉兆。当他左思右想该怎么办时,天已经快黑了,他只好回到住处,而没有采回树叶。

  物理学家去到市场上买菜。他看到那里有各种各样的菜。但是他想,茄子吃了使人发热,葫芦吃了使人发冷,根茎菜常引起痛风症……他发现每种菜都有缺点,他回到住处,什么菜也没有买。

  当四个学者出去采购时,音乐家开始做饭了。他把开水倒在锅里,再加上米,盖上锅盖。当他把炉子点着时,蒸汽噗噗地冒出来,把锅盖顶得啪啦啪啦直响,听到这种声音,音乐家的灵感来了。他随着锅盖震动节奏,谱起曲子来。过了一会儿,粥锅开了,它发出的声音是很不协调的,于是音乐家找来一根粗棍子,使劲地敲起锅来,结果锅被打碎了,煮的稀饭洒了一地。虽然如此,他仍然很高兴,因为那不协调的声音消失了,当然,稀饭也没有了。

  到了晚上,五个学者聚到一起,互相指责起来,都说,所以没有做好饭,是别人的错误。

  克里希南。德瓦拉雅通过暗中监视他们的人知道了这一切情况。他很同情五个学者。他把他们叫到宫迁来,说道:“先生们,仅仅做个书呆子是没用的,必须懂得生活常识,做各种事情都要符合常识。”他讲完之后,送给了五个学者应有的奖品。

  寓言中的五个学者太抠书本理论,可以说是书呆子,从各自掌握的理论来说,他们都是优秀的,但他们在一起干事情却一点也没有高效。

  点睛:

  团队建设的目的是为了实现1+1>2即“整体大于个体之和”,团队的核心在于协同合作,提高团队整体绩效。故事中的五个学者从各自的专业来讲都是精英,诚然,精英的地位不可低估,他们的人格魅力和职业技能对团队能起到传、帮、带的作用,他们是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。但一个团队中不需要也不可能个个都是精英。如果个个都是精英,他们会相互比拼,相互拆台;在员工奖励和提拔上也难以公正;造成人心浮动,不利于团队的建设。

  团队的力量来自于成员的协作与配合,成员之间存在着很强的技能互补和优势互补,进行团队建设并不是要求入选团队的所有成员都是精英。正如医院的手术小组,如果所有的组员都是优秀的手术专家,那么在某些具体的操作环节上,可能会出现没有人在适当的时间按适当的要求去履行具体职责的情况,手术就难以保证成功。事实上,一个汇聚了大量精英的团队往往都不是一流的团队,精英的强烈个性和对实现团队目标次要环节的轻视完全可能使团队成为一盘散沙,这就是“阿波罗现象”。精英的特点就是都有自己的主见并且能够坚韧不拔地坚持自己的观点,精英团队中每个人观点中的缺陷就可能成为团队内部的众矢之的。成员之间相互不认同、不信任、甚至彼此攻击,于是,分歧和误会就像病毒一样在团队内部繁衍、扩散,最终导致团队的解体。

  合理的团队要包括三类人员:首先是具有技术专长的成员,并且彼此的技术专长能够互补;其次是具有解决问题和快速决策技能的成员,他们能够就解决问题的众多纷纭建议进行权衡并迅速做出有效的决策;再次,善于倾听、能够及时反馈,并具备解决冲突和协调团队人际关系技能的人员也必不可少。


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