[首发]制度管理中的“火炭效应”
在工作中我们常常会遇到有人违反了规章制度，但由于事情不大，或碍于面子。处理的时候或提醒或教育，却不按照规章制度进行处理。久而久之，制度慢慢地变成了形式化的废纸。到这个时候，当你明白过来,已于事无补。
所以我们在制度管理中，提倡制度管理的"火炭效应"，以达到"防患于未然"的作用。
对违反规章制度的人进行惩罚，必须照章办事，该罚一定罚，该怎么罚即怎么罚。来不得半点仁慈和宽容。
"火炭效应"的启示在于：当你在工作中违反了规章制度，就象你去碰触一块烧红的火炭，你就会受到"烫"的惩罚。
这种惩罚的特性在于：
1、 即时性：当你碰到火炭时，立刻会被烫，没有丝毫的预先提示，你马上会有烫疼的感受。
2、 警示性：火炭是明摆在那里的，而且是火红的，谁都知道碰它会被烧伤。
3、 平等性：火炭是很烫的，它不分贵贱亲疏，一律平等，谁碰烫谁，毫不留情。
4、 贯彻性：火炭烫人绝对"说到做到"决不含糊，不是吓唬人的。
当你在制度管理的时候，将这几条特性切实的融合到你的管理行为当中，你的制度就不会受到任何的质疑与挑战。慢慢地你的制度会贯彻到员工的头脑之中。增加员工的自我约束能力，达到自我管理的高度。
（作者王宏伟，风景企业管理顾问（北京-内蒙古）有限公司咨询顾问，迎您与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： [email protected]）