您现在的位置:成功创业网 - 企业营销 - 联通的命运:1+1怎么等于2?

联通的命运:1+1怎么等于2?

  “炮弹要飞多少次,才会被永远废止?”鲍勃·迪伦在《答案在风中》是这么唱的。而我们的问题是:联通要犯多少次同样的错误,才能学会不浪费炮弹?   虽然现在还不是评判联通重金打造的双模手机成败的合适时机,但在它推出4个月后,我们得说,它并没有吸取太多推广CDMA时的教训,再次贻误战机。   首先,这是一款迟来的产品,早在2003年初,联通高层即对外表示,双模手机将成为自己的杀手锏。但从筹备到推出,联通用了一年半的时间。如果更早推出,至少可趁CDMA手机补贴的潮流推波助澜,但到2004年中,随着3G发牌日益临近,小灵通用户数量突破千万,双模手机创造奇迹的可能性已经很小。   尽管错过了最佳时机,双模手机似乎仍有其战略意义:过去两年中,同时经营CDMA和GSM两张网的联通所遇到的最大挑战即是,如何兼顾两者又不导致自相竞争?可以在两套网间快速切换的双模手机,似乎正逢其时。不仅如此,对于不愿更换手机号码的中国移动用户,它也能成为有效的挖角工具。   2004年8月5日,高调推出以“世纪风”为概念的双模手机当晚,由联通向摩托罗拉、三星、LG等公司定制的50万部双模手机被推向市场。显然,此种未雨绸缪的举动在一定程度上源于此前推广CDMA时的惨痛经历:2002年1月联通上马CDMA不久,迅速出现供不应求局面——并非因为产品热销,而是因为手机供应数量太少。为此,王建宙不得不频繁给相关厂商拨打电话,希望对方多做一些价格便宜的CDMA手机。在无数次被冷遇后,联通在当年4月决定,直接采购50万台,成为当年达成业绩的转折点。   而在联通8月份发布的半年财报里,王建宙称,联通对双模手机业务的定位是“尊贵、时尚、高端”。是否有些耳熟?当2年前联通开始运作CDMA,它也试图将其打造为高端产品,并曾颇费声势地宣传其绿色环保等看似针对高端人群的品质。实际结果是,CDMA手机从未成为高端用户首选:商旅人士既不可能轻易更换手机号码,更不会牺牲通话质量换取低价格。CDMA的定位违背了其试图针对的客户的需求。   带有强烈的一雪前耻味道,在双模手机推出后不久,即有报道称其已经脱销。联通可以宣布自己的胜利了?   一位电信分析师向《环球企业家》指出,据调查,第一批50万部双模手机只是全部下到经销商处,并未在市场上脱销,正因此,后继产品并未出现。   更令人失望的是,此次的双模手机同样难以当得上“尊贵、时尚、高端”等形容词。一个技术瓶颈是:双模手机的使用者必须在两个网络间进行切换,使用一种网络的同时必须关掉另一种。对于中国绝大多数手机用户而言,手机的通讯功能显然更重要——不难想知多数人会选择使用哪个网络。   在种种“用户套餐”的促销策略下,双模手机很快露出“价格战利器”的本色:为数不少的双模手机用户将可以低价包月的CDMA号码当作“移动固话”使用,仅用其在信号可以到达的空间内接听电话。对于平均每户每月收入(ARPU)不足90元的CDMA业务,这并非好消息。   虽然CDMA 1X网络较GSM网络更为先进,因此在增值业务上具较多优势,但CDMA从未拥有过增值领域的“杀手级应用”。相比中移动产品指向性明确的“动感地带”,联通增值业务虽涉猎广泛,但有效产品不多。一位长期追踪两家公司的观察人士评论说:“联通不知道自己的用户需要什么。”   据悉,中移动调查发现,因为双模手机的推出,自己的客户增加了。“因为双模手机的定价策略是对联通原有用户优惠,中国移动的用户想转入双模手机的成本更高,所以,挖角没挖成,反而原有的CDMA用户开始成为中移动的用户”,消息人士称。   又一次,因为缺乏有效的战略规划和执行,联通失去了证明自己的机会。这样的机会或许已经不多:业内传闻,2005年联通将被拆分,CDMA和GSM两张移动网络分别交由中国电信和中国网通运营。联通的命运?答案在风中。
企业营销 - 成功创业网

成功创业网·企业营销 © 2006 - 2011 版权所有