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如何给自己做年终总结?

又到年终,又到写小结的时候。可如今很多公司的小结仅凭“光阴如梭”等华丽辞藻是混不过去了。小金就打电话跟珠珠说,上司说了,小结关系到年终奖的成色,关系到红包的厚薄,我应该怎么写呢?

珠珠记得自己写小结的历史得追溯到小学时代,那时候,评“三好学生”基本是老师“钦定”的,所以,写小结没什么压力,常常是这样打发的:开头有个“时间过得真快呀,一眨眼,一个学期过去了”,中间有个“学习成绩良好、上课积极举手发言”,结尾一句“明年追求更大的进步”。可如今小金所说的小结看上去有点绩效评估的意思了。既如此,可得认真对待,因为珠珠还想告诉小金,除了发红包,年终对员工的绩效考核可能还会关系到员工明年的职位或是薪资的调整幅度。

首先,在写你的小结时,千万不要说空话,而是应该有一些可以衡量的数据。譬如说你是做销售的,那你最主要就是写上你完成了多少销售额,到款率是多少;当然,如果你是新销售,还没有那么多业绩可以显摆,那你也别忘了如数列上你走访了多少客户,这同样也是业绩。因为相信你的上司会明白,发展客户会有一个厚积薄发的过程。有些工作没有直接业绩可言,譬如你是个招聘经理,那你可以写上,今年你为公司面试了多少人,为了让上司阅读方便,你甚至可以把面试对象、人数、时间、经过、面谈结果等内容制成一个表,这样,你的工作就一目了然了。

记住,数据就是“证据”,否则,凭你自己或是上司的记忆力,绝对无法奖惩你一年来的功过。为了防止自己挂一漏万,最好是平时有份工作备忘录,将自己平日做的事情记个账。这样,虽说平时是多了点事,可为了年终能丰富自己的小结,并凭此增加红包的厚度,还是值得一试。

其次,既然小结与绩效考核搭上了关系,珠珠觉得小金们应该“防患于未然”,在辞旧迎新之际订个来年工作目标或是计划。个人的工作目标要结合部门甚至企业的工作目标;有了目标,接下去要考虑的就是达成目标的方法是什么?需要什么资源与支持?

前几天办公室来了个做康复治疗推广的。一个漂亮的女孩扛着仪器,逮着人就给人做免费治疗。开始以为她总得卖掉点什么,否则她的业绩如何来考评呢?一聊才知道,她的工作目标很明确,完成2000个病例。于是为着这个目标,她热情、周到,为客户提供最好的服务。因为她的热情周到使她的服务对象情不自禁地为她介绍下一个客户,帮着她完成她的工作目标。相信,当她出色地完成她的工作目标时,她的团队她的企业的目标也会受益。因为2000个案例,同时也为公司准备了丰富的客户资源。如此,她的工作小结也就有内容可以写。

不知道珠珠这样的回答对小金有没有帮助,但是请你相信,写小结只是帮你认识你对企业的贡献有多大,也是为了帮助你在新的一年里改善绩效,发挥特质。既如此,何烦之有?


来源:职场指南

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