您现在的位置:成功创业网 - 智慧人生 - 用心管理:“带人要带心”的反思

用心管理:“带人要带心”的反思

  鼓舞人、激励人是领导者工作的重要部分。常常说一个好的领导人,要懂得“带人带心”。   然而,这耳熟能详到几乎是如同喝开水般简单、易知的常识为什么实践起来,还有那么多人感到困难?为什么不是人人都可以变成好的领导者?造成落差与困难的因素到底是什么?   人会被激励起来,是因为看到希望,是因为生出自信心。善于让人愿意跟随的领导者,必然是给予希望、给予信心的领导者。相反地,让人挫折失去信心,让人看不到希望的领导者,必然是身处于人员频于流动的单位或企业。   能够给予希望,给予信心,是因为领导者能够接纳与欣赏。真正看出所带领的人之作为、成果与得分的地方,在这些地方给予肯定与鼓励,被领导的人就会被点燃自信心与希望。这样的欣赏与点化,正是领导的关键,一方面是将责任与荣耀回归做事的人,让他对承办的事有所有权,另一方面,则有鼓励与引导的作用,让他跟随领导方向,使团队或企业进入生生不息发展的循环。   在日常的生活与工作中,为什么仍然有那么多时候,生不出欣赏、鼓励的心来?为什么还是有那么多的领导人,只是用责备的方式领导?甚至还自我夸耀说:得天下英才而摧残之!什么原因让他们常常看到的都是别人的不足与缺点?或者几乎看不到别人做事的用心与优点?最关键的是,欣赏、鼓励的心是如何生出来的?   首先,是用自己的心去度量别人,以自我为中心,被“我相”自我束缚住了。被自我束缚最明显的特征,是没有听的能力,只想讲清楚、说明白,而没有听!不管是没有听、不愿听或不能听,结果都是错失了解他人的机会,无法感应他人的心理状态,就无从接纳与欣赏,更不用说带人带心了。难怪管理大师彼得·杜拉克(PeterF.Drucker)会说:60%的管理问题,来自沟通不良。而沟通不良的最主要原因,则是缺少倾听。少了倾听,就与欣赏、鼓励的心无缘。   其次,是先入为主,自己先有设定的观念、蓝图或标准,再以自己的假设为基准,用求全的心态待人处事作价值判断。无法以实存状态来带人处事,欣赏、鼓励的心就落空了。   再而,是忘失了“人人都有佛性”,或是“上帝以他的形象造人”,缺少了坚定的信仰“人性的原善性”——人都想做好事情,追求自我成就。不相信人会尽他最大的力量来做事情,因此,就不能感受到人已经尽他最大能力做了努力,所以,接纳的心就生不起来,欣赏的心也就无从生起,就无法由人性的根底处,激励起被领导人生命的价值,欣赏、鼓励的心之基础,也就流失了。   因此,领导人要“带人带心”,最关键的是,保持性灵的心境,保持一份对话的心灵空间,能够感同身受地感应身边人的心意,这样,欣赏的心与鼓舞的心,就生起来了。   “带人带心”最深刻的反思,也就必要由自己对人的信念检查起,回头观照、以境验心。心理学家马斯洛(AbrahamH.Maslow)对领导人最深刻的提问,也是自我反思“带人带心”的检查起点:   ●你认为人值得相信吗?你相信人会主动寻找责任感和被信赖吗?   ●你相信人会在工作当中寻找意义吗?   ●你相信人会很自然地想学习吗?   ●你相信人不反对变化,但反对被改变吗?   ●你相信人喜欢工作而不喜欢闲着吗?
智慧人生 - 成功创业网

成功创业网·智慧人生 © 2006 - 2011 版权所有