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如何自如地面对领导

  心理医生: 您好。我有一个苦恼的问题想请教您:我已经工作3年了,业务还算过得去,同事关系也很融洽,可就是怕面对领导,也不知怎么回事,只要有领导在场,我就心跳加快,手足无措。要有事找领导总是尽量拖延,到最后实在拖延不下了,硬着头皮在领导面前结结巴巴的汇报事情,和领导讲话就好像背书一样,他要是中间打断询问我问题,我往往隔好半天才能反应过来,但一离开领导办公室,马上头脑清醒,懊悔自己刚才的回答太没水平,应该怎样回答就好了。请问我应该怎么办才能自如的面对我的领导。 汶川: 你好!你来信中所反应的问题在我们的心理咨询中也是经常遇到的,许多来访者说自己面对朋友时可以侃侃而谈,但在领导面前就像变了一个人似的,呼吸急促,声音发颤,思维迟钝。造成这种情况的原因一般来说有这样几个,一是个人性格比较内向,不长于社交;二是早期家庭管教比较严格或者早期学校老师很严厉,形成对权威人物的一种畏惧心理。三是由于几次不好的经验使他尽量避免同领导的接触,与领导接触少导致相互之间沟通不足而加深面对领导的紧张感。 造成心理紧张的现实原因很重要的一点就是我们过分看重自己在领导面前的表现,极力想给领导留下好印象,极力提醒自己不能紧张,这使我们的注意集中到自己的表现而不是想要谈的事情上,结果越注意越紧张。有过这样的经历下次面对就会更加关注自己的表现,从而成为一种不良循环,所以最重要的就是要有成功的经验来打破这种循环。 在此我们介绍一种心理学上称为系统脱敏法的行为改变方法。这种方法的核心就是让我们以小步子渐进反方式缓慢地与我们所惧怕的事物或情境接触,同时从事与焦虑相对抗地活动(比如放松)克服焦虑的方法。 首先是放松训练,在走进领导办公室前简单的深呼吸就可以使你的平静不少,你还可以试着想一些愉快的事情,清清嗓子,字正腔圆的背诵点小诗或唱首心爱的歌曲。 其次是制定同领导交往的焦虑梯度。如果我们特别害怕同某位严厉的领导或很有权威的领导交谈的话,那么同一位平易近人的领导交流可能会没那么害怕;同你的高级主管面对时很紧张的话,同你的小组长应该自如得多。所以我们先训练自己先进行低焦虑的交往。比如经过精心准备汇报的工作事情,第一次简单的汇报,第二次可以是加入自己的一些看法,第三次可以顺便聊工作以外的事。以此类推,直到你能自如地在这个领导面前谈各类事情。然后是高一级的领导,照这样训练下去。此过程中要有意识的提醒自己:我在学习,我在训练,有所失误是难免的,但我总比以前好多了。要主动的创造机会,可做可不做的就坚决地去做。 最后要说的是作为个体,每个人都是独特的,有自己的工作生活方式和交际方式。就算见领导紧张也不是什么大不了的事情。领导也许不想见下属在面前夸夸其谈呢!
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