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企业e化的四大注意

网络带来新经济风暴,很多企业必然寻找e化转型的方法,争取做到不被e世纪淘汰出局。这对于企业来说,也就意味着重新定位有关的市场规模。这样,许多企业在开始时都会面临几项问题,例如企业应先进行e化定位还是定位后进行e化?应先看近利还是远利?供需方面要如何平衡?应先合理化或自动化呢?若是处理不当的话,有可能会导致企业e失足成千古恨!   1:用e化定位,还是定位后e化   e化之前,公司首先须了解本身的行业特性来决定e化的首要目标及充分的利用e特性拟定策略,从而形成一种独特的商业模式。   例如,若企业属于服务业,那E化目标重心应放在连结企业内部各项不同的系统,并把所有面对客户的信息整合起来,让信息能流通及透明化,使客户能充分掌握有关的信息,让他们感觉到就像是拥有自己的资料室一样,这样做决策或反应都更快,最终目标是提高客户满意度。   若是制造业,那e化目标重心应放在降低成本、缩短生产时间、减少库存或串联供应商。总的来说,e化是帮助企业落实策略的工具,e化本身不是一种策略。   2:重视眼前,还是放眼未来   企业在开始规划各项e化方案时,许多参与其中的部门人员或是规划方案的设计人员,通常都会将重点放在解决眼前问题而非满足企业未来的需求。但是,企业e化是一项庞大又耗时的投资,牵涉企业整体的布局和运作,就象国家制定宪法一样,不可能每隔一段时间就全盘重来。所以,企业在规划方案时,也必须考虑日后所需的管理方案,考虑的范围包括若未来的工作流程改变后,新的工作方式会如何?有无员工会受影响?若有,受影响的员工要如何调整适应呢?这所有的一切在做方案规划阶段时,都要综合在考虑范围内。   3:从软件应用方面看,还是从企业需求方面看   企业在进行实际e化时,最常碰到的问题就是设计人员和各部门员工的想法不同。许多设计人员习惯从技术的角度出发,单方面从市面上现有技术应用层面下手,而忽略了企业在面临e化时,有关企业员工的需求。   为了防止网络系统进入虽是功能先进但却不实用的投资误区,企业领导人必须随时对有关的设计人员叮嘱监督,必须确保有关的e化是以创造商业价值为目的。若有关的软件应用层面无法创造任何的商业价值,那就坚定不做。   为了达到有关的目的,设计人员必须和提出需求的有关部门员工坐下来讨论,从软件应用层面和部门的需求面互相交换意见,使双方目标一致。若设计人员发现市面上有好的现成技术,内部就不要自行开发,企业应尽量先用已经有口碑的产品,再依内部的需求做修改。   4:企业应先考虑系统自动化,还是先考虑企业内部的流程合理化   在开始的e化过程中,企业难免因为发现问题而边做边改,就像穿着西装改西装,但e化的关键在于先把里头的骨架改好,再来改衣服,而不是改好衣服再硬把身体塞进去。   例如某企业的财务部在进行e化工作时,就针对应收帐款、有关的固定资产、营收预测和发票等多项相关业务,做了一次流程再造,有关企业也很快的选定新系统,希望可以很快的达到缩短会计作业流程的目的。但由于未适当的处理旧会计系统,结果旧系统还有些逻辑并未随流程再造改过来,造成在与有关的新系统联接后发生了有些资料丢失或者资料不一致等的问题。   那么,如何防止企业E失足成千古恨呢?   1:企业要根据产业特性来e化,而不是用e化来决定产业特性。   2:把眼光放远,去开发企业下一阶段所需要的解决方案而不只是把目前的企业流程e化。   3:在每一项e化方案中,要先清楚最好定义出有关的E化商业价值再行动。   4:应该先合理化,再自动化,否则资料的整合性和一致性不够。
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