工作流分析
工作分析在人力资源管理中是致关重要的一步，它关系到整个企业的绩效评估制度的建立。对于网络经济时代的企业来说，工作效率和工作节奏加快，对每一个工作流程的分析将影响到人力资源管理的科学性和有效性.
工作流分析的概念
工作流分析即为企业每项工作的流程分析，综合起来即为企业的业务流程，相应的信息流，资金流，以及物流的分析。一般的操作方法为从上至下，先确定好企业的整体目标，然后将目标分解，并分解为完成目标所需做的工作，再配合于相应的部门及人员。每个岗位人员的主要工作内容，工作流程，以及该岗位人员的素质要求。
工作流分析的原则：
达成目标为第一原则
员工满意
简化，及时，数据完整，准确
对人力资源产生增值的价值，包括简化培训的投入，减少招聘的支出，减少评估的盲目性
数据信息共享
工作流分析与办公自动化
工作流分析是一个BPR（业务流程重组）的过程
工作流分析是一个简化工作的过程
工作流分析是无纸化办公的前提
工作流分析与培训需求调查以及绩效评估
工作流分析可以发现企业的缺陷与人员的强弱
工作流分析可以衡量每一业务单位的主要绩效
工作流分析的好处
员工增加士气，生产率，和工作满意
人力资源部：减少行政上的负担，注重对全局的有重大意义的工作
随时进行新的工作流 ，
业务部门减少了时间，成本，效率提高
能够发现组织及人员的不足之处，及时纠正
工作流分析与企业内部网以及广域网的结合
随时提供服务
快速反应
增强雇员的满意程度和能动性