您现在的位置:成功创业网 - 管理心理学 - 说古论今:从古代治国治军学现代企管之道

说古论今:从古代治国治军学现代企管之道

     中国古代治国治军思想的精典之作《三略》,不知指引了多少仁人志士建国兴邦,其中的精辟观点对现代中国企业管理也极具借鉴意义。
    
     其原文如下:
    
     夫为国之道,恃贤与民。信贤如腹心,使民如四肢,则策无遗。
    
     所适如肢体相随,骨节相救。天道自然,其巧无间。
    
     军国之要:察众心,施百务。
    
     危者安之,惧者欢之,叛者还之,冤者原之。
    
     诉者察之,卑者贵之,强者抑之,敌者残之。
    
     贪者丰之,欲者使之,畏者隐之,谋者近之。
    
     谗者覆之,毁者复之,反者废之,横者挫之。
    
     治理国家的最高原则,在于依靠贤人和民众。信任贤士如心腹,使用民众如手足,就不会失策。管理很完善的企业一定很重视对人才的态度和作为,企业送车送房给高级人才以及大企业年薪百万、千万甚至上亿元就是一个明证,待员工为手足还包括在精神上给予员工的尊重,两方面都做好,对企业的回报是巨大的。企业管理应以人才为本,企业越大,对人才的依赖就越重。
    
     治军理国的要领在于体察民心之好恶,从而采取一系列措施来顺民心之所好,去民心之所恶。对此,管仲有“四顺四逆”的一篇精彩论述。
    
     “政之所行,在顺民心,政之所废,在逆民心。民恶忧劳,我佚乐之。民恶贫贱,我富贵之。民恶危坠,我存安之。民恶灭绝,我生育之。能佚乐之,则民为之忧劳。能富贵之,则民为之贫贱。能生育之,则民为之灭绝。故刑罚不足以畏其意,杀戮不足以服其心。故刑法繁而意不恐,则令不行矣!杀戮众而心不服,则上位危矣!故从其四欲,则远者自亲。行其四恶,则近者叛之。故知予之为政者,为政之宝也。”很多企业发展大了,问题多了,管理者首先想到制定制度,重重惩罚员工的错误行为,迟到一次罚20、50元,违例吸烟者罚100元。事实证明,这些措施的执行不但没有效果,反而适得其反。管理者应好好研究一下马斯洛先生的需求层次理论。管理是一个包括机构、流程、标准、职责划分等在内的有机整体,需要用系统思维而不是点式思维来处理。
    
    
     民众若有危险困苦,就应当安置他们,为他们排忧解难;将士有疑虑、畏惧的情形出现,就要向他们解释,使他们心情舒畅;士兵如有因客观原因叛逃的,就设法招还;受到冤屈的,则要为他们平反。在企业里,福利待遇的周全、人性化的设计会使员工更加安心投入地工作,它不仅是员工的保健因素也是激励因素。员工的疑问以及对指令或工作安排异议而产生的情绪,是工作效率和效能的障碍,更多的沟通不但能使员工心情舒畅,也使得企业资源得到更多的利用。领导者的权威是以威服人而不是以权吓人,否则员工敬而远之,团队哪来强大战斗力呢?营销专家高建华先生就曾几次进出惠普,微软中国区总裁唐俊离职时也得到“微软的门向你敞开”的承诺,真可谓好马可以吃回头草,管理者不可意气用事地用人啊;企业申诉制度以及渠道的健全也异常重要。现在学生受处罚都要听证了,企业也要重视员工申诉啊!
    
     有隐情申诉的,给他申诉机会的同时,要查明实情;地位低而有功劳的,要及时提拔他;有权势而逞强的,必须压制他;闹对立要造反的,坚决消灭他。
    
     人无完人,走到一起想成就一番事业的人,各有各的不足之处。善用人者应当在采取其长的同时,在无害于大局的情况下,满足不同人等的不同欲求。如贪利的可以给他收入较丰厚的差事;想立功可以让他去冲锋陷阵;有隐私的要替他隐瞒;有谋略的亲近他,让他把所有的计谋统统拿出来。在企业里,没有绝对的人才,要把合适的人放到合适的位置上,让他更充分地发挥所长。
    
     但是也要区别对待,如有的人好无事生非、谗言害人,唯恐天下不乱,对这种人,要将其打倒在地,永远不得翻身;对诋毁诽谤国事朝政的,要给予无情反击;蓄意谋反叛乱的,必须剥夺他们乱说乱动的权利,更有甚者,则要坚决消灭;而对那些强横称霸的不法之徒,则应当摧折其嚣张气焰,不能让他们危害善良的人们。企业人员流动是正常现象,关键是企业要掌握主动权,首先通过硬性的完善的制度和软性的企业文化,尽量避免员工危害企业的行为发生。对于不利甚至于有害于企业发展的员工,要及时发现苗头,剔除时更要坚决快速,但要注意做好人事安排上的衔接,以利于企业的顺利发展。



管理心理学 - 成功创业网

成功创业网·管理心理学 © 2006 - 2011 版权所有