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正职与副职的角色关系话题(1)

     正、副职经理人之间微妙的“半级”关系往往直接影响组织的效率与情绪
    
     预防“兵变”互补管理为企业活血化淤
    
     咖啡馆里,与记者对立而坐的刘经理,脸上写满了淡淡的忧伤。而就在去年的11月份,同一咖啡馆里,刘先生与记者侃侃而谈的是公司未来美好的前景。
    
     “现在我们的公司已经夭折。问题主要是对企业文化没有认同感,而且彼此之间缺乏有效的沟通。经营理念上的差异,最终形成冲突甚至成为敌意。去年公司仅成立一年就盈利110万元,但最终矛盾升级股权分裂,公司不复存在。”
    
     他品着浓浓的咖啡,像是和我说话,又像是自言自语。用刘经理的话说,公司因淤而塞,是缺乏有效的互补管理。否则,今天的结局将不会出现在他们的身上。
    
     互补管理要“全流通”
    
     所谓互补管理,通常意义上是指企业管理层正、副职之间的配合管理。但这种管理模式不同于领导对员工的管理,而是一种平等的、不具有叠加性的、只是涉及到管理层之间的一种相互协调的能动性的管理模式。
    
     管理层首先对企业文化要有认同感,对企业的经营理念有同一性,但同时由于领导层的文化、背景、观念的不同,也存着差异。而这种差异在管理层之间不会形成隔膜,却能形成互补性。其前提条件是,管理层之间已经具有良好的沟通和互动性,具有很好的默契性。在此基础上,管理层之间存在的所谓管理,其实质更多是沟通之外的平衡、引导、促进作用。
    
     而刘经理的公司,问题正好出在了这个环节上。刘经理手下有两个副总经理,一个分管市场,一个分管技术,三人的教育背景分别是清华mba、美国哈佛、北大mba。当初组建这个it公司时,三个人可谓齐心协力。半年之后,随着公司业绩的好转,一些问题逐渐出现。虽说两个副总经理有各自分管的领域,但却觉得凭借自己的能力可以统领全局,因而从心理上开始有一种失衡的感觉。三人之间的沟通越来越少,而且并没有站在同一的目标线上,他们开始关心的都是一个问题,叠加问题突出,但并没有找到解决问题的有效途径。终于,三人终以分手告终。
    
     北京德翰创业管理咨询有限公司总经理王东晖分析认为,在企业当中,正、副经理之间往往对互补管理会有一种诠释。正、副经理之间,可能会因为年龄、文化、背景等差别,有一些观念上的不同。而互补管理正好可以弥补两者之间的差异化,因而默契程度会进一步提高。
    
     事实上,往往一些企业的正、副级之间存在着很多问题,甚至是敌意的。比如在权限范围、薪金待遇等方面,都会有一些心理失衡的感觉。“凭什么我就是副总经理,总经理就比我的薪水多?论学历我比他还要高。”这种情况是屡见不鲜的。而且,这也是企业“生淤”的罪魁祸首。



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