您现在的位置:成功创业网 - 管理心理学 - 员工“造反”差哪儿了

员工“造反”差哪儿了

     常常听到一些企业管理者这样抱怨:现在的员工越来越难对付了,没有钱他们没干劲,有了钱也未必就能提高工作效率,真是左右为难。
    
     我认为,持这种论点的算不上一个合格的管理者。
    
     你对员工的需要了解多少?
    
     你对员工做过什么?
    
     你为员工提供了多少发展机会?
    
     扪心自问,你就会找到员工为什么越来越难对付的答案。
    
     现在企业都提倡“以人为本”了,可真正做到的并不多。一些企业管理者甚至曲解了“以人为本”的含义:以人为“成本”,视员工为负担,从而忽略了对企业人力资源的合理开发和利用。这是短视行为。
    
     每年岁末年初总会有一场员工跳槽的风暴。员工为什么要跳槽?对企业不满是一个重要原因。这种不满代表的是态度而不是行为,但是,这种态度可以影响一个员工是否继续留在企业。
    
     员工为什么不满意?问题多出在上面。很多辞职者表示,并不是对公司不满意,而是对管理者不满意,对自己工作的小环境不满意。
    
     管理者在领导、经营的时候,你是否发现:员工工资和福利缺乏内部或外部的公平度?组织角色中存在员工甚至部门角色定位不准的现象?没有充分尊重员工的意见?员工没有自己做出承诺并努力实现承诺的机会和空间?
    
     这些问题都是管理者自身造成的。
    
     员工的离开,不是离开了公司,而是离开了管理者。
    
     研究表明:员工的参与程度越深,其积极性越高。可是,在众多企业管理中,员工说话的机会太少,员工只是打工者,不是主人公。导致的必然后果是:员工对企业提出的目标没有亲和力、向心力,往往管理者满怀雄心壮志,却是一厢情愿朝前冲,员工在后面置若罔闻,目标变得可有可无。
    
     员工满意度已经越来越深刻地影响到企业管理的每一项工作中。可还是有不少企业管理者,一味强调客户满意度,而很少过问员工满意度。试想,一肚子怨气或苦水的员工,能为用户提供满意的服务吗?
    
     员工是产品和服务的主体,人才,才是企业的根本。
    
     因此,一些细心而有远见的人力资源管理者,把员工满意度看作员工工作态度的“晴雨表”,通过定期或不定期的了解,可以发现企业管理中可能存在的一些问题。对这些问题的改善,可以对提高企业绩效、降低缺勤率和流失率起到良好作用。
    
     下面提供可能导致员工对企业不满的几种情况,以供管理者参考:
    
     1、重用马屁精和纸上谈兵的人;
    
     2、工作角色模糊、角色冲突和角色超载;
    
     3、人才流失、内部沟通不畅;
    
     4、个别管理者有投机行为;
    
     5、企业短视,业绩不良就急于换人;
    
     6、缺乏有效的员工绩效管理系统;
    
     7、缺乏工作的成就感;
    
     8、不认同企业的发展方向和对管理层失去信心。
    
    
    



管理心理学 - 成功创业网

成功创业网·管理心理学 © 2006 - 2011 版权所有