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老板应学一点心理学有助于企业发展

     白手起家,艰苦奋斗,从小到大,是许多企业老板走过的创业之路。基于这种经历,老板们一般都很有个性,加上拥有雄厚的资本,在企业里可以说是说一不二的人物。
    
     因此,在老板手下做事,比较顺手的,是那些惟命是从的人。那些有自己见解,能从实际情况考虑,谋求最佳办事方法和途径的人,就可能很难发挥自己的才能。据几位在企业搞管理的朋友反映:他们在企业搞的虽然是管理工作,但心情却很压抑,做事难,放不开手脚,有一种束缚感。原因是有一些老板处理人际关系很主观,对人缺乏信任和宽容,好象企业里惟有老板自己和老板的嫡系亲属才会以企业为家,其他雇佣人员一概是为钱而来,为利而谋。从心理学角度来衡量,老板的这种心理是搞好企业管理的一大障碍。德国专家弗洛蒙德·马里克认为“将管理心理化是非常有害的”。这里讲的管理心理化实际上就是以自己意志为中心的对人的直接管理。
    
     其实,每一个人都有自己的个性和特长(特点),老板对员工的管理,除了用制度外,不顾员工当时的处境和心境,一味用自己“想当然”的心理去指挥员工,所取得的效果肯定不会那么理想。因为不被老板理解、尊重的员工,容易丧失主观能动性,成为用按扭操作的机器人。
    
     著名企业家松下幸之助为了安慰被上司处罚的员工,在公司内设“解气室”,室内设有部门车间管理者的橡皮模型。员工可以举起鞭子随意抽打与其有怨气的管理者解恨。松下幸之助称此为心理按摩和心理疗法。这就是企业利用心理学手段减少人与人之间的摩擦,融合人际关系的一个例子。
    
     心理学是一门看似深奥,其实很通俗,很常见,也常被人利用的东西。作为拥有来自五湖四海员工的企业,老板首先应具有广阔的胸襟,能容纳形形色色个性、特点和缺点的各种人。其次是企业除了制订符合法规适用本企业的硬制度外,老板还应掌握“一把钥匙开一把锁”的心理学原理,尊重每个员工,善待每个员工,使他们从心理遵守厂规厂纪,积极工作。近几年,有些企业经常利用节假日组织员工搞文艺活动、旅游,搞扶贫济困,搞才艺表演,与员工谈心等,都是这些企业老板掌握了一定心理学原理作出的举措。它的运作原则是大家平等,调解关系,营造和谐,目的是凝聚人心,产生合力。
    
     眼下,有些企业的老板将金钱看得很重,而将与企业生产经营有着千丝万缕关系的员工心理、员工素质看得很轻,其中一个很大的原因就是这些老板的胸襟太狭窄,忽视了在企业管理中能起到积极作用的工作心理学。这样的企业,要激发起员工的工作热情,使大家形成合力是困难的。
    
    



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