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众老板谈商场相貌学识人判人是生意的入门课(1)

     生意场上,对手交锋,首先看到的是对方的相貌、身材、衣着。
    
     生意成功与否,除了技巧、能力、法则,起重要作用的还有人与人之间的关系。
    
     人和人的交往,除了直接的利益关系,间接的性格、地位、学识等方面的因素,有时候,还被相貌影响着。
    
     那么,我们这张脸,在我们的经营当中,扮演着怎样的角色?
    
    
     好面相意味着好心态
    
     上海雪龙羽绒制品有限公司总经理 王侠龙
    
     对于相貌跟生意的关系,我先不说我的看法,我怕别人说我迷信。我先给你讲个例子:
    
     我认识一个前辈,快六十了吧,长得嘛,我相信你肯定听过“一脸猪相,心中嘹亮”这句话,他就是那个样,跟精明啦,能干啦,文化呀这些词完全扯不上边,人又矮又胖,走路都气喘吁吁的。但是他偏偏把企业做上了市,(我不好说是哪家公司,太有名了,一说就知道是谁了,他知道我这样说他还不得把我做了,呵呵。)他的手下精兵强将,个个都是有知识有文化的精英模样,可他们偏偏对他五体投地。
    
     我们以前看电影,好人总是一脸和气,英雄就是正义凛然,坏人肯定吊眉斜眼,商人嘛,当然是脑满肠肥满身铜臭了。你可以说演员脸谱化,没有把握人性的复杂性、人物性格的多面性,但我要说,脸谱化不是完全没有道理。我相信“相由心生”,一个人做什么事情做久了,就是会长成做那个事情的人都会有的样子。
    
     扯远了。说这些的意思是,相貌对生意其实蛮重要的。不是说长得好不好看,而是说你的面相跟“生意”合不合。我对相面并不懂,有朋友略懂一些,说看你能不能发财,或者值不值得交往,就看你有没有一张“生意脸”。“生意脸”通常脸型宽大、下巴饱满(称地阁丰腴),因为脸宽大的人心胸开阔,好交友,乐于助人;地阁丰腴的人则做事努力,有人缘。我观察了一些朋友,发现长得有这种面相的人果然都比较成功,他们通常胖胖的,一副心宽体胖乐天派的样子,还憨憨的。他们都合乎“和气生财”的职业诉求。说到底,面相反映出你的内在,性格好、心态好的人面相都带一种大气,让人感到可靠。
    
     如今从商的人身份多元化,生意的方式也多种多样,要成功,也不必非要长一张笑呵呵的“弥勒脸”了。但是,还是有一些东西是相通的,像坚毅、自信、聪明等等,这也不仅仅是商人才有的成功相。
    
     回过头来说那个前辈。好多年前,他一样一穷二白。但是,人们都认为他一脸福相,迟早会发达,都愿意跟他交往。据说当年他摆地摊卖西瓜的时候,硬是比别人多卖一半,买瓜的人都觉得他憨厚老实,不会坑人。
    
     有没有面善心恶的人,一边坑着人一边假慈善?有。我说了,人性极其复杂,伪装也是很容易的。但是,一辈子面善心恶也不容易,尤其是在这个理性消费、市场日渐规范的年代。
    
     识人判人是生意的入门课,企业招聘面试,就是通过短暂时间受聘人反映出来的东西判断他的能力和潜力。在台湾,据说有近七成的企业主相信风水,二成企业主会以紫微斗数、面相来筛选员工,若公司遇到经营问题,甚至近半数的老板会私下找命理大师指点,或者作法。
    
     面相只是一方面,并不能完全代表人的一切。有些企业用人不是考虑面相反映出来的精神内涵,而是遵循麻衣相术糟粕的部分,就过于离谱了。我了解一家西部企业,前一天初选了人,老板连夜就找人查他们的生辰八字、生肖、血型、星相,跟他本人不合,跟所从事的行业不合的,通通淘汰。这还没完,接下来,面试的时候,除了他本人、人事经理,考官中还有一个相面师。相面师下来会告诉他,哪些人可以留下来,哪些人不适合从事管理工作,哪些人适合哪些岗位,哪些人可以用但要提防。圈内的人都嘲笑他,但奇怪的是,经过层层遴选留下来的这些人,的确让他的企业大放异彩。对此,我只能感慨能人太多,其实他淘汰的人中,有比这些人更能干的也未可知。
    
    
     你的脸是你的名片
    
     友邦企业(重庆)鞋业公司董事长 邹智勇
    
     现在盛行“美丽经济”,美丽成为生产力,相貌当然重要了。不过,在生意场上,好相貌不完全等于“美貌”。因为,外表除了长相,更多的还是着装、谈吐。不说百分之百吧,至少有百分之七十的内在信息,会通过你外在的衣着打扮、言行举止体现出来,让人看出你这个人“正不正”,值不值得信任。
    
     以前有个搞歌厅的年轻人找我谈合作,一见面,我就把他pass掉了。他很年轻,二十七八岁的样子,也上过大学,可整个人给人感觉很不好。人瘦得不得了,却梳着大背头,油光水滑的,看上去很不协调。他也穿西装,打领带,明眼人一看就知道都是名牌。但搭配显得很怪异,全身上下超过五六种颜色,名牌休闲皮带触目心惊地支在腰间。来的时候,他甚至提了很大一个工具包,不像是来谈合作的老板,倒像修机器的技术工。当然,根据这些就怀疑他的能力,未免武断了一点,但他的素质、修养却让人不敢恭维。反正我是认为一个人的打扮要符合他的身份、地位、行业和所处的场合。外貌承载的东西太多了,它可以给你内在的修养锦上添花,一不小心,也可能出卖你的不足。
    
     太精的人和太“浮”的人,我是不跟他们打交道的。有些人一看就是人精,这种人让人无法放心,总觉得他会把所有的人所有的事都算进去。反而是不那么精的人,笨的人让人放心。企业选人先重德后重才就是这个理,“笨”的人把心用在做事上,“天赋”差一点,也会有成就。太“浮”的人,像我说的那个歌厅老板,总让人怀疑他的素质。
    
     当然,人上一百,形形色色,有时候,单看外表也会有走眼的时候。有的人天生一副聪明相,并不表示他一定奸滑;有的人一脸忠厚,也不代表他不放暗箭。看人交友是一门学问,商人经商很大程度上就是“经人”。
    
     至于我自己的相貌嘛,你看我像不像土豆?其实我不是有意打扮成这样。我这个人,你看到了,长得不帅,但自己认为能够给人信任感,一句话,老实。我做可拆卸鞋,有个经销商只见过两次面,二话不说,就打来30万。如今聪明的人太多了,每个人都不比别人笨,但并不是每个人都能让人放心。做生意,令人信任是最重要的。当初做“土豆先生”高校快餐连锁,进入高校是相当困难的,很多人都认为我有背景。其实啥也没有,恰恰是不行贿、质朴、实在打动了校方。弄成“土豆”样子,完全是无心插柳。如果不是特别的场合,我的衣着都比较休闲随意,再加上剃得短短的头发,确实有点像“土豆”,以至于走到哪里,都有人招呼“土豆”,我的名字反而很少人知道。
    
     对商人来说,外貌不仅仅是大方得体给自己和他人带来愉悦感那么简单。外表是内在的反映,在跟人打交道过程中,你的嘲弄、蔑视、鄙夷、欺骗、诺言以及各种取巧的伎俩,都会被人洞悉,你的真诚、善良、自信、宽容也会被人感知,你的表情、言行会告诉别人这一切。
    
    



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