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知人用人术

     【内容提要】哈佛大学设有一门世界上任何大学都没有的课程--观人学(physiognomy)。美国资深记者哈金斯连续十年跟踪采访哈佛大学的毕业生,得到的结论是:观人学是毕业生人生之路受益最大的课程。可见国际最著名管理学名校对知人、用人理论研究的重视程度。
    
     去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。相传很久以前,他们并不在同一个庙,而是分别掌管不同的庙。弥陀佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,不会管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
    
     佛祖在查香火时,发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥陀佛负责公关,笑迎八方客。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。可见,佛祖也是知人用人高手。
    
     古人云:事之至大,莫如知人。南宋宰相张浚不懂识才之道,却以识才自诩,他认为秦桧“议论刚正,面目严冷,必不肯为非”,甚至肯定其是“不畏死,可共天下事”的“人才”,于是竭力推荐,铸成千古丑事。相反,韩信给刘邦带来的是四百年汉朝江山,诸葛亮使刘备以织席之徒称王。
    
     哈佛大学设有一门世界上任何大学都没有的课程--观人学(physiognomy)。美国资深记者哈金斯连续十年跟踪采访哈佛大学的毕业生,得到的结论是:观人学是毕业生人生之路受益最大的课程。可见国际最著名管理学名校对知人、用人理论研究的重视程度。
    
     知人识人用人,天底下最难的事也莫过于此。范仲淹在《选贤任能论》指出;得贤杰而天下治,失贤杰而天下乱。并认为国家需要贤才,就如同车依靠轮子,船离不开船桨一样。古代如是,当今也如是:治政如是,治企也如是。一位企业家曾对其人力资源部门的管理人员强调:有贤不知,知而不用,用而不任,是一个企业的不祥之兆。对于企业来说,不外乎资本、技术、管理三个基本要素。而管理的核心是人,技术的核心也是人,至于资本,有了人才,还怕找不着钱?
    
     有人才学专家认为,现代社会最大的浪费莫过于人才的浪费,最根本的竞争莫过于人才的竞争。一个明智领导只要做好两件事就够了,一是出主意,二是用好人。他主要能力不在事必躬亲,不在于万事皆通,而在于发现与培养人才,团结并用好人才。其实在用人大师的眼里,没有废人,因为一个人才,自有其特长和短处,也许此处是人才,彼处却是庸才,关键看如何运用。正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人。拿破仑曾语出惊人:我需要某个人才时,即使为了求他而丧失尊严,也在所不辞;或许,我会拍他的马屁。曾国藩也曾高度概况:制胜之根本,实在于人而不在于物。可见一个谋大事成大器者的气量与智慧,否则,来了人才也要外流,古有项羽、袁绍,今有我们身边一大批“丢兵折将”的企业家。所谓“千军易得,一将难求”,“得人者兴,失人者亡”,“得人者得天下,失人者失天下”的人才胜负论自古使然,而真正能让这些古训免于表面流程者却寥寥少见。
    
    



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