个体心理与管理(2)——知觉对个体行为的影响
（一）知觉的概念
知觉是在经验的背景基础上对感觉信息的解释。也就是说，正是通过知觉，我们才对感觉信息赋予一定的意义。知觉就是人从自己的立场，用个人的经验对信息做注释。(情人眼里出西施)
（二）影响知觉的因素
知觉的结果受到许多因素的影响，导致知觉反应的共性和个性。这些影响因素大致归为三个来源：知觉者个人的特点、知觉对象的特征、知觉环境的特点。
（三）社会知觉
所谓社会知觉(social perception)，是指在社会情境中以人为对象的知觉，有时又称作人际知觉。说明行为与人的内在心态的关系、说明行为的原因，便是研究社会知觉的核心。
归因理论(attribution theory)——是用以说明人们如果基于不同的解释,便会对行为作出不同的判断。该理论认为，人在解释行为时，要看行为是由自由意志控制所致——内在归因或个人归因，还是由外部力量听驱使——外在归困或情境归因。社会知觉的常见形式：选择性知觉、刻板印象、第一印象、月晕效应 、投射作用。
知觉在组织管理中的应用：组织里人们之间相互交往，也必然相互评价。评价是以知觉为重要依据的, 知觉对组织有重要的影响。其影响的具体形式可见于以上情境 ：人事任用会谈、绩效评估、工作表现评估。
（四）知觉与个体决策
所谓决策(decision making)是指在两个或两个以上的方案中选择一个予以实施。最佳决策模型是指人为了使决策获得最大效益而采取的最优化步骤。其他决策模型实际上还有其他模式是人们在决策时常采用满意模型和偏爱模型。
知觉是在经验的背景基础上对感觉信息的解释。也就是说，正是通过知觉，我们才对感觉信息赋予一定的意义。知觉就是人从自己的立场，用个人的经验对信息做注释。(情人眼里出西施)
（二）影响知觉的因素
知觉的结果受到许多因素的影响，导致知觉反应的共性和个性。这些影响因素大致归为三个来源：知觉者个人的特点、知觉对象的特征、知觉环境的特点。
（三）社会知觉
所谓社会知觉(social perception)，是指在社会情境中以人为对象的知觉，有时又称作人际知觉。说明行为与人的内在心态的关系、说明行为的原因，便是研究社会知觉的核心。
归因理论(attribution theory)——是用以说明人们如果基于不同的解释,便会对行为作出不同的判断。该理论认为，人在解释行为时，要看行为是由自由意志控制所致——内在归因或个人归因，还是由外部力量听驱使——外在归困或情境归因。社会知觉的常见形式：选择性知觉、刻板印象、第一印象、月晕效应 、投射作用。
知觉在组织管理中的应用：组织里人们之间相互交往，也必然相互评价。评价是以知觉为重要依据的, 知觉对组织有重要的影响。其影响的具体形式可见于以上情境 ：人事任用会谈、绩效评估、工作表现评估。
（四）知觉与个体决策
所谓决策(decision making)是指在两个或两个以上的方案中选择一个予以实施。最佳决策模型是指人为了使决策获得最大效益而采取的最优化步骤。其他决策模型实际上还有其他模式是人们在决策时常采用满意模型和偏爱模型。