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攻心术

     提起攻心术,就有人立即会联想到“阴谋”与“阴险狡诈”的字眼。其实“阴谋”在古代本身并不含有贬意。孙子言:“不战而屈人之兵,善之善者也”,“攻城为下,攻心为上”。这些都是些典型的攻心术,试想如果从心理上,就让敌人屈服于你,你不需费一兵一卒,那不是很愉快吗!
    
     当然,现在的攻心术,除了象美国攻打塔利班而将其运用于军事外,更多则是运用于商业这个特殊的战场。下面是一些运用的技巧:
    
     1、激怒对方,使其露出真面目
     对于自制力很强、城府很深的人.要先激怒他,使其情绪失去控制,然后才能撕下他的假面具。
     曾经有一个电视节目,邀请几位政治家来询问他们的意见和想法。首先将他们隔离开来,然后以连珠炮似的发问方式问些难以回答的核心问题。
     开始各位回答得都十分从容,但因主持人的节奏极快,致使有些议员渐渐感到招架不住,而这位主持人根本不予理会,还是继续发问,问题愈来愈难回答,使得那些议员生气地说:“开玩笑!这一类的问题怎么可以在这种场合回答,我拒绝回答!”然后便愤愤地离去,摄影机摄出了他们离去时的镜头。
     一定会有许多观众认为事态严重了,殊不知这些议员已在不知不觉中陷入了别人的圈套。一般来说,政治家们在平常的会议或记者招待会中,都是以一本正经的态度,作一些官样的答复,根本无法看见他们的另一面。此次电视访问就是为了想听听他们的真心话而特别设计的。对于平常不容易听到的话,让他们在大众面前透露出来,就是这一节目的最大目的。但我们必须知道他们都是些身经百战的政治家,在一般场合下是很难使其就范的,尤其是他们处于居高临下的地位,自尊心自然相当强。然而他们果然也不出所料陷入了人家特别为他们布置的陷井。本来在会议中政治家都会高谈阔论,然而真正问及难以启齿的问题时,他们就板起面孔露出了真面目。
     不论什么人,一旦感情爆发了,大都会失去理智而说出心里话,如此一来就不难掌握他了。所谓的攻心,至此已成功了一半。
     由此可知,要套出对方的真心话,最好的方法就是让对方生气。对于不轻易开口的人,也有办法让他们启齿。这就是大众传播工作者设计的落井下石的采访方式。这种方式也适用于男人应付女人。如果她是一个难以攻破的女人,只好先让她生气,搔到她的痒处,或许她于一气之下会给你一记耳光,但这一记耳光表示你已攻破了她的心,这是一种成功的作战方式。虽然皮肉受了点苦,但回味起来还是相当甘甜的。
    
    
     2、揭穿贼喊捉贼的骗术
     缺德的生意人常在“谨防假冒商品”幌子下,公开出售真的冒牌货,顾客往往上当。
     在商店内往往可以发现这样一个标志,就是贴在商品上的牌子,牌子上写着“谨防假冒品”,顾客认为这才是货真价实的商品,高兴地将它买下,不料事后发觉它自己就是假冒品。这种事情,一般人或许也经历过。
    
     同样的手法,也被用于一般路边摊贩,虽然卖的是假冒品,但他们却一本正经地向顾客说:“唉!世风日下,最近有很多的假冒品,真是使人防不胜防,你们以后买东西千万得小心啊!”给人来个亲切的忠告。
     于是许多主妇便信以为真,买下了它们,但不料竟然又是一些假冒品,原来那些路边贩买者竟是一些销售假冒商品的不法之徒。如此一来,倒霉的便是以后出现的推销员。因为这些主妇们上一次当也学一次乖。以后的推销员,即使推销的是些货真价实的商品,也不易取信于她们。
     这—手法的要点,就是抓住一般人的心理。因为不管自己是怎样的坏人,也绝不会说出自己的缺点,而先说些别人的坏处,以证明自己不是坏人,让一般人的心理产生一种错觉,他们就巧妙地运用了人性的这一弱点,使人们上当受骗。
     卖假货的那些“坏人”也绝口不提自己是例外,而是拼命指责别人的缺点,让人们自己去感受,巧妙地将顾客的注意力转移开,待人们产生了错觉后,让人们认为他就是例外的。
     这种方法看似哄小孩,但被骗的成人也还大有人在。现在他们这种手法被揭穿了,但俗话说得好:“道高一尺,魔高一丈”,他们或许会以更高明的方式来欺骗我们,所以还是得多加防范。
    
     3、在极其不利的情况下怎样脱身
     如果居于下风,万万不能示弱,而只能暖昧含混,甚至装疯卖傻,才能蒙混过关。
     从前我在东南亚旅行时,亲眼目睹了一件扒手扒窃旅客钱包的事件。因为该地治安一向不好,所以人们对此类事情的发生,并不感到稀奇,但被捕扒手的言辞却颇耐人寻味。
     原来当他欲将得手的钱包交给同伙时,不料当场被逮住了。若是一般人多会说声:“对不起”了事。但这位扒手却面无愧色,反而以看热闹的神态讪讪地笑着说:“我又哪里做错了?当然,若是我将钱包带走的话我就是小偷呢!”
     这样的理由在世界上任何一个国家都是不能成立的,这位扒手当然还是被逮捕了。但想想他还真有一手,自己做了错事还装蒜,还神色自若地表示他并没犯错。因为如果一开始他就说对不起,则表示承认自己有罪。既然犯了错,不会得到人家的原谅,所以何妨装个蒜反问人家,或许还能扳回局势也说不定。
     据说欧美等国,若是自己引起了车祸也绝不向对方道歉,因为如果道歉了那就等于承认是自己的“错”,就须负起全责,所以直到最后都要贯彻自己的“是”,对自己的“非”则以装蒜来掩饰。既然打算嫁祸于人,何不来个先发制人。如果轻易承认自己的“非”,连毫无关系的错误也会引到自己身上。所以即使是自己的错,也要理直气壮地掩饰,将对方引进自己的圈套。
     在这个节骨眼上,得注意的就是不要失去冷静,也不要先道歉,更不要说:“事情已经发生了,你说说看我怎么做?”之类的话。
     如果表现出自己软弱的一面,不但不能将对方引入自己的圈套,反而被对方
    



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