您现在的位置:成功创业网 - 管理心理学 - 积极心态的4大标志

积极心态的4大标志

     根据心理学家的统计,每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度,那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力;如果你的态度是消极的,你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感,同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。
    
     积极的态度肯定会改变一个人的生活方式,但并不能保证他每件事都心想事成;可是,坚持消极的态度却必败无疑。我们从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。
    
     1.拒绝拖延,立即行动
    
     拖延是消极心态最明显的表现。也许有人会说,在合适的时候拖延一下也是有好处的,例如在疲倦、沮丧或者愤怒的时候,中断工作比勉强继续的效果要好。实际上,拒绝拖延并没有对合理的等待提出异议,我们也相信优秀的人都不会因此而为自己的拖延寻找借口,不会因此逃避真正需要马上执行的工作。
    
     在2004年4月5日《商业周刊》评出的50家标准普尔表现最佳公司中,埃克森-美孚排名第二十三位,并在《财富》评出的全球500强中排名第二。2003年,公司利润为215亿美元,比2002年增长91%,股东回报达到115亿美元。
    
     在这家公司领导的办公室里几乎都悬挂着一个数字电子白板,白板上一直显示着一段话:“决不拖延!如果我拖延下去,我将会怎么样?如果将工作拖到以后再去做,那么会发生什么?” “决不拖延”是这家公司员工行为的重要准则之一。公司负责人解释说:“决不拖延,我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。避免拖延的惟一方法就是随时开始行动,而随时开始行动,首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是,没有什么人会为我们承担拖延的损失,拖延的后果只有我们自己承担。如此一来,我们就可能在一个庞大的公司里,创造出每一个员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。”
    
     事实上,我们每个人都或多或少、或这或那地存在着一种不良习惯——拖延。我们常常因为拖延时间而懊恼不已,然而下一次又会惯性一般地拖延下去。这种现象,我们几乎可以不时遇见,以至于我们不以为然,以为它就是人的一种不可改变的本性了。
    
     拖延时间,看似人的一种本性,实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。几乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑,但是,不少人却没有将自己的愿望付诸于行动,不知道自己所推迟的许多事情其实都是自己可以尽早完成的。作为一个职业人,曾经有过某一些拖延的行为,其实并不会导致多么严重的后果;真正能够导致严重后果的,是拖延成习并且竭力加以掩盖——为拖延寻找借口。
    
     下面是一些解决推延毛病的思路:
    
     (1)拖延不是一种无所谓的耽搁。一个ceo可能因为没能及时做出关键性的决定而遭到失败,很多损失是无法挽回的,这就像延误了看病时间,就会给人的生命带来无可挽回的影响一样。
    
     (2)从习惯拖延的一个具体方面突破,一种得到解脱和成功的感觉将会帮助我们全面地克服它。
    
     (3)拟定一个完成工作任务的期限,给自己加压,并实行公众承诺,让身边的人都知道我们的期限,让他们看到我们如期完成,否则,就要“裸奔”。
    
     (4)有些人因为过分追求完美而拖延了时间,总想在万无一失的情况再去行动,其实十全十美是不存在的。
    
     (5)如果你因为害怕见领导或客户而迟疑不决,唯一的办法就是现在就拿起电话或现在就去。
    
     (6)诸如“再等一会儿”、“明天开始做”“天又下雨了”“今天不舒服”这样的语言或心理意念,实质上是一种借口,这是弱者的表现,请马上清除它们。
    
     2.在平凡中做出精彩
    
     很多人都梦想做出轰轰烈烈的事业。但事实上,很多轰轰烈烈的事业并没有什么惊天动地的举动,而是有许许多多平凡甚至乏味的事情所组成。
    
     弗雷德,是一个普通的邮差。他负责为小区的住户收、送邮件。当他听说小区内有一位职业演说家,叫桑布恩先生。这桑先生一年有160到200天在外出差。于是他向桑先生索要一份全年行程表,桑先生很奇怪,问:“您有什么用?”他回答说,“以便您不在家时,我暂时代为保管您的信件,等您回来再送过来。”
    
     这让桑布恩很吃惊!因为他从未碰到过这样的邮差。桑先生回答道 “没必要这么麻烦,把信放进信桶就好了,我回来再取也是一样的。”
    
     弗雷德解释说:“窃贼经常会窥探住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那住户就可能要身受其害了。”
    
     弗雷德想了想,接着说“这样吧,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信放到里面。塞不进邮箱的邮件,则搁在房门和铁栅门之间。如果那里也放满了,我把其它的信留着,等您回来。” 弗雷德的建议无可挑剔,桑先生欣然同意了。
    
     两周后,桑先生出差回来,发现门口的擦鞋垫跑到门廊的角落里,下面还遮着个什么东西。
    
     原来事情是这样的:在桑先生出差期间,美国联合快递公司把他的包裹投到别人家了。
    
     弗雷德看到桑先生的包裹送错了地方,就把它捡起来,送回桑先生的住处藏好,还在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,并费心的用擦鞋垫把它遮住,以避人耳目。
    
     不同的邮政公司之间竞争市场份额,比的就是服务,而因为有一批弗雷德式的职业化员工,他们所提供的人性化服务,创造了无形价值,使美国联合快递公司在众多竞争对手中脱颖而出!
    
     弗雷德是职业化的典范,他真正做到了 “以此为生,精于此道”。职业是人的使命所在,忠于职守、认真履行本职工作是人类共同拥有的一种崇高精神。从世俗的角度来说,敬业就是尊重自己的工作,将工作当成自己一定要做好的事。敬业首要的是一个“敬”字,体现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的职业道德,其中包含了使命感和道德责任感。敬业精神成为一种最起码的为人之道,也是任何人成就事业的必要条件。
    
     弗雷德是一个普通的邮差,相貌平常,外表也没有任何出奇之处。但他的真诚和热情却感染着周围的人,他人性化的贴心服务为客户创造了更大的价值,他的故事改变了2亿美国人的观念,他以他的行动向世人揭示了“每个人都能有所作为”这样一个道理。
    
     人不能选择自己的命运,但是可以选择过怎样的生活。没有不重要的工作,只有看不起自己工作的人,我们应该对自己,对自己所从事的工作充满信心。职位不能决定一个人的表现,反倒是工作表现最终决定一个人在生活中的地位。只有相信自己是一个有所作为的人,哪怕即使只是一个最平凡的工作,只要用心去做,也能给我们带来丰厚的回报。
    
     弗雷德的行为证明了,人们可以每天都在与自己的潜力进行竞争,把我们的工作做到本来可以达到的程度。而大多数人,都没能完全发挥潜力,没有做到最好。专家们分析了弗雷德的动力来源,认为从出色工作中获得的满足感,是最重要的一个因素,因此他才能始终如一地带给客户快乐和优质的服务。
    
     如果你希望成长与进步,那就必须每天都调整状态,与自己的潜力进行竞争,与自己激烈角逐,让每一天都成为你的代表作。
    
     3.给自己积极地提问
    
     每个人之所以会有不同的成就,原因就在于所提出的问题不同。 只有能提出好的问题,才能得到好的答案。
    
     当一个人因飞机失事瘫痪在床,三分之二皮肤灼伤后,一般人一定自问“为什么是我?老天爷为什么如此对我?……”但一个叫米契尔的人却在自问“我要如何重新站起来,像我这样子能怎样来服务社会呢?”在住院期间他结识了迷人的女护士安妮,他不顾脸上伤残和行动不便,竟大胆的想出此举“我怎样才能跟安妮约会呢?”谁都认为他会碰壁的,如今安妮已成为他的太太。
    
     你一直问自己“我为什么会这么沮丧?”“为什么别人不喜欢我”结果你一直不会改变那种无奈状态,相反你改问自己“我怎样才能改变目前的沮丧,让自己快乐且受人欢迎?”连续肯定积极地自我提问肯定会有神奇的效果。
    
     再比如:有人问“你生活中最糟糕的是什么事”与有人问“什么是你人生中最值得骄傲的事”带来的结果是完全不同的。——求则得。
    
     “为什么我的运气就这么差?”——提出这个问题,其实是你在命令你的大脑找出你是个倒霉蛋的结果。
    
     所以,我们应多加注意平日习惯用的问句,尽可能使用具有建设性、促使奋发的、造成积极性的问句。
    
     a、面对困难时提问自己 ——
     (1)“这件事有什么好的一面?”
     (2)“还有什么不圆满的吗?”
     (3)“我得怎么做才能得到所想要的结果?”
     (4)“如果要得到所想要的结果,有哪些错误我不能再犯?”
     (5)“我要如何以愉快的心情去处理这整件事”
    
     b、 每天的清晨提问自己。并对每个问题认真且仔细地想二至三个答案。如实在很难想出来,不妨把问题改为带有“可能”的意味——
     (1)此刻人生中有什么让我觉得快乐?让我快乐到什么程度?给我什么样的感受?
     (2)此刻人生中有什么让我觉得振奋?让我振奋到什么程度?给我什么样的感受?
     (3)此刻人生中有什么让我觉得骄傲?让我骄傲到什么程度?给我什么样的感受?
     (4)此刻人生中有什么让我值得感谢?让我感谢到什么程度?给我什么样的感受?
     (5)此刻人生中有什么让我觉得欣喜?让我欣喜到什么程度?给我什么样的感受?
     (6)此刻人生中有什么值得我努力的?让我努力到什么程度?给我什么样的感受?
     (7)我喜欢什么人?什么人喜欢我?让我喜欢到什么程度?给我什么样的感受?
    
     c、 每天晚上提问自己——
     (1)“今天我有什么样的付出?我是用什么样的方式付出?”
    
     (2)“今天我学到了些什么?”
    
     (3)“今天我给自己的人生提高了什么样的品质?对于未来,我把今天作了什么样的投资?” 
     d、 两个最重要的提问 ——
     (1)“这件事有什么好的一面?”
     (2)“我要如何来利用?”
    
     4.积极尝试,邂逅机遇
    
     生命中随处是机遇,许多机遇就藏在一个又一个挫折之中,如果在挫折面前气馁,就可能会与机遇擦肩而过。
    
     积极尝试是最好的方法。在一个现代化的企业中,你不需要担心因为尝试而遭到失败。一项对美国多个大公司的首席执行官的调查表明,ceo们最欣赏的就是那些主动要求做某项新工作的员工。无论能否做好,至少这些员工比那些只会被动接受工作的员工更令人欣赏,因为他们有勇气、积极上进,而且会从尝试中学习到更多的经验。
    
     在美国,父母经常说的一句话是:“你没有试过,怎么知道自己不喜欢呢?”只有充分利用自己的时间,尝试做不同的事情,才能找到通向成功的路。美国人很喜欢尝试不同的工作,他们一生中平均要换四次工作。但中国人不愿意换工作,而更倾向于终生做一件事。其实,换工作岗位的意义在于,你一开始做的决定并不一定是你的终生决定,你仍然有机会去尝试更多的东西,只有这样才能真正找到自己的兴趣所在,才能最大限度地发挥自己的潜力。
    
     机遇不会主动上门,坐等是消极的做法。屠格涅夫说:“等待的方法有两种,一种是什么事也不做地空等,另一种是一边等,一边把事情向前推动。”也就是说,在机遇还没有来临时,就应事事用心,事事尽力。在实际工作中,挑战常常和机遇一同出现。如果不敢迎接挑战,就会让机遇从身边溜走。
    
     著名职业经理人李开复在苹果公司工作的时候,有一天,老板突然问他什么时候可以接替他的工作?他当时非常吃惊,连忙向老板表示,自己缺乏像他那样的管理经验和经营能力。但是老板却说,这些经验是可以培养和积累的,而且,老板希望李开复在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励,李开复开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践。果然,他真的在两年之后接替了上司的工作。
    
     (作者宋振杰,智者企业管理顾问公司首席培训师,注册高级咨询师,兼任多家企业首席顾问和企业培训教练师。)
    
    



管理心理学 - 成功创业网

成功创业网·管理心理学 © 2006 - 2011 版权所有