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环境压力人际关系谁把人逼上崩溃边缘

焦虑紧张时间总不够用 稳固家庭突然风雨飘摇
    
     案例:为什么生活会突
    
     然风雨飘摇
    
     两个多月前我接待了一位女性青年咨客,预约电话中有气无力的声音曾令我以为她是位老年妇女。见面后,我本想启发她先介绍些个人情况,哪知道她的倾诉一发不可收拾。她的语速快得惊人,情绪非常激动,经常哭诉到哽咽无法继续。她叙述的情节时有重复,那些被她一再强调的内容,都是她认为非常重要,希望我能及时给她肯定和认同的。而这些内容与他人对她的不敬、领导对她的不公、她比他人贡献更多、付出更多有关。她不断强调单位离开她不行、家庭离开她不行、父母离开她不行……
    
     我最后拼凑起来的情境大致是:她是独生女,父母从小对她要求十分严格,母亲甚至对她很苛刻;她在单位当会计,业务上过硬;丈夫虽说不很出色,但俩人关系还可以。但是,单位开始重视财务人员的学历,裁掉了两个会计。她从小有类似强迫症的问题,对经手的账目需要反复核对,随着工作量加大,她的时间越来越不够用。
    
     就在工作压力日益变大的时候,一个多月前丈夫突然跟她提出离婚,理由是受不了她的吹毛求疵,其后不顾她的反对,拿了些简单的行李住进了办公室。父母知道后不问青红皂白地责怪她,女儿更是嫌她逼走了父亲,甚至说要跟父亲一起去住办公室……原本平稳的家庭每个零件都活动了起来,自己多年苦心经营的家突然风雨飘摇……她说:“我活不下去了,不是不想活,是不知道该怎么活……”
    
     分析:重大压力会导致心理衰竭
    
     这位女士的问题,实际上是来自压力下的心理衰竭。这些年来,有关环境压力大而导致人罹患身心疾病的各类调查、文章越来越多。
    
     著名的易普斯压力调查问卷从以下几个方面来考察中国企业人员的压力状态:心理衰竭、身心幸福感、对压力的自我陈述(压力状态)、压力的来源及其应对方式。其中对压力产生的最严重后果之一———心理衰竭状况的描述令人触目惊心。这是一种身体、情绪和心理上消耗殆尽的状态,也是衡量压力状态和心理健康的指标。
    
     心理衰竭可以从情绪耗竭、愤世嫉俗和工作效能三个方面来考察。情绪耗竭是指一种感觉精力耗尽、身心疲惫、失去活力的心理状态;愤世嫉俗是指一种失去工作兴趣和热情、怀疑工作及自身价值、悲观失望的心理状态;工作效能是指工作的信心、能力感以及乐趣。
    
     解释:心理衰竭与婚姻年龄相关
    
     有关心理衰竭的调查有这样一些结果应引起注意:
    
     1.有22%的高级经理人处于高心理衰竭状态。超负荷的工作、对未来的焦虑以及缺乏相应的支持系统,使得这些高级经理人经受着心理衰竭为其带来的痛苦折磨。
    
     2.女性、未婚、35岁以下、中级及以下、广东地区的经理人心理衰竭状况较其他群体更差。女性因被社会寄予了双重期望,自己也难免奢求工作家庭两不误,要承受的压力可想而知。
    
     3.已婚的高级经理人心理衰竭水平显著低于未婚的高级经理人,主要体现在较低的情绪耗竭与较高的工作效能上。这表明婚姻状况良好的家庭在应对压力时给了高级经理人强有力的支持。同时,个人境遇的相对稳定也使人可以把精力集中投放。
    
     4.年龄越高心理衰竭水平越低,主要体现在较低的情绪耗竭与愤世嫉俗上。50岁以上的高级经理人可以凭借其丰富的阅历,在复杂的人际关系中游刃有余,应对压力闪转腾挪,因而心理能量要强旺得多。
    
     调查显示,压力对工作的负面影响,最主要体现为工作效率降低和对工作缺乏兴趣;对生活的负面影响主要体现在睡眠和情绪上。
    
     根源:压力来自人际沟通
    
     名列压力来源前三名的分别是:个人责任、组织气氛、人际关系。
    
     其中有两项与集体沟通有关———组织气氛和人际关系。这样的关系一旦产生障碍,团队带领者势必会倍感压力,如果因此而出现失眠、茶饭不思等症状,情绪焦躁、冲动也就不足为奇了。
    
     许多疾病,如高血压、心脏病、消化系统疾病以及各种恶性肿瘤疾病都与压力相关,压力已经成为影响个体健康的一个重要因素。如果人体长期处于压力之下,就会产生诸多身心疾病以及各种行为问题,为个人带来极大的痛苦。
    
     应对:改变自己尽量想开
    
     人对于环境的改造力是十分有限的,那么改变自己以适应环境是一个可行而省力的方法。
    
     从最简便处入手,改变生活细节:减少睡前激烈的思想活动、平稳睡前情绪和适当的睡前活动是必要的。对于有偏头疼的人来说,加强锻炼、尤其是注意颈部的经常性活动,改变呼吸节律、注意劳逸结合很必要。如果家族有心脑血管疾病发病史,可以加强有规律的有氧运动,同时形成张弛有度的生活方式,及时调节和宣泄不良情绪。
    
     针对自己不能改变的情境,从心理上做好彻底消化的工作。如果令自己不快的情境是自己无法控制的,那么就阿q一点,大声地骂上一句“儿子顶撞老子”,让一切烟消云散。
    
     不如意常来自他人的评价,或自己不自觉地跟他人比较。那么要战胜的不是别人该是自己了。将心比心地想:这世界上有几个人是十全十美的?又有多少人能够做到背后“无人评说”?那被人说上两句又有什么了不起呢?
    
     文/(国家级心理咨询师)
    
    



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