个人访谈
个人访谈是指调研人员与调查对象进行面对面的交谈，高素质的调研员可以通过一对一的面访，得到比邮寄问卷更为可信的回答。这种采访多数发生在购物区。个人访谈的简单性是其优点之一，它能够迅速并顺利地开始实施，不需要过多的前期准备。个人访谈的另一个优点是可以向被访者展示产品或是相关的材料，并且方便解说。与其它调研措施相比，个人访谈的成本相对要低的多，但是如果样本很大，访谈所需要的时间和费用随被访人数的增加而增加。
在个人访谈过程中，调研查人员充当非常重要角色，所以要进行特定的培训。调研人员是决定所获得的数据资料价值大小的主导因素。他们访问中所采用的策略和技巧会影响到数据的精确度。调研人员还应注意在调查中保持中立，不能由于自身的偏见影响到访谈的结果。调研员的装束、语气以及交际技巧也直接影响了调查对象的配合程度。
按个人访谈的提问和回答方式，可以分为：
定量调查：预先设计好问题的回答栏，被访者将自己的态度以数字形式表现出来。
定性调查：问题设定之后，在对话中寻求被访者的态度，得到的信息不能用数字简单地表达。